六安中心城區日供水量達27.5萬(wàn)噸
時(shí)間: 2020-11-09 13:24:41
六安中心城區日供水量達27.5萬(wàn)噸 發(fā)布日期：2020-11-09 來(lái)源：六安新周報 11月6日，記者從六安市城管局召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，目前，我市中心城區現有一水廠(chǎng)、二水廠(chǎng)、東城水廠(chǎng)，總供水規模達27.5萬(wàn)噸/日。正在擴建一水廠(chǎng)二期供水達20萬(wàn)噸/日，投產(chǎn)后將增至47.5萬(wàn)噸/日，確保六安市居民和城市發(fā)展的需要。
為擴大供水能力，正在擴建的一水廠(chǎng)二期配套管網(wǎng)建設工程鋪設管網(wǎng)14.46公里，極大的緩解了六安市西南、河西與城北地區供水不足的現狀。同時(shí)，市自來(lái)水公司還在梅山路、人民路等老城區實(shí)施管網(wǎng)聯(lián)通改造工程，加強老城區供水能力。
為確保供水水質(zhì)合格率達到99%以上，市自來(lái)水公司按照國家規定的檢測項目和檢測頻次，每月開(kāi)展國標常規42項檢測，每半年實(shí)現106項全檢，每日、月在公司網(wǎng)站向社會(huì )公布水質(zhì)信息。
面向廣大市民設立24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)3332211，受理用戶(hù)接水報裝業(yè)務(wù)咨詢(xún)和消費查詢(xún)、報漏報修等業(yè)務(wù)；同時(shí)，推出微信、支付寶、網(wǎng)銀等繳費服務(wù)和預存服務(wù)，現通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺繳費率已達到45%。
為提高業(yè)務(wù)處理的效率，該公司還建立客服工單處置微信群，及時(shí)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，接到投訴3日內必須給予答復，5日內辦理完畢，積極解決企業(yè)和群眾在接水時(shí)最急最憂(yōu)最盼的問(wèn)題。此外，為方便獲得用水，市自來(lái)水公司將原市政務(wù)中心服務(wù)窗口功能進(jìn)行了擴充，將窗口業(yè)務(wù)受理增至十二個(gè)事項，并可通過(guò)“安徽政務(wù)網(wǎng)”完成用水業(yè)務(wù)申請與受理，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下雙服務(wù)。
在開(kāi)通網(wǎng)上繳費的同時(shí)，窗口也具備線(xiàn)下收取工程費用與水費、開(kāi)具增值稅發(fā)票等功能，并在金安區政務(wù)服務(wù)中心、裕安區政務(wù)服務(wù)中心新增供水窗口，拓展了辦理供用水業(yè)務(wù)的渠道，使獲得廣大企業(yè)和市民用水更便捷。
我國水資源短缺，水安全態(tài)勢日趨嚴峻。節約用水，需要每一位市民的支持和參與！在此，市城管局自來(lái)水公司也呼吁廣大市民愛(ài)水、節水，公司對報漏、報違章用水進(jìn)行獎勵，堅決打擊偷盜水、私自從市政消火栓取水等行為，維護供水市場(chǎng)穩定。