搭建多渠道繳費平臺 讓群眾生活更便利
時(shí)間: 2020-09-03 09:45:19
搭建多渠道繳費平臺 讓群眾生活更便利 發(fā)布日期：2020-09-03 來(lái)源：上海水協(xié) 為切實(shí)解決群眾繳費過(guò)程中的“痛堵難”問(wèn)題，崇明區自來(lái)水公司一直以來(lái)，積極尋求多種方式，讓居民可以實(shí)現輕松繳費，讓大家的生活越來(lái)越便利化、智能化。
崇明區自來(lái)水公司創(chuàng )新服務(wù)模式，搭建“1+3+16”服務(wù)平臺，在原有的城橋營(yíng)業(yè)廳基礎上，新建了標準化、規范化的新河營(yíng)業(yè)廳及十六個(gè)供水站服務(wù)窗口，不斷提升便民服務(wù)的硬件設施建設。
同時(shí)，持續拓展收費渠道，于2020年3月全面開(kāi)通了支付寶繳費通道；與郵政儲蓄銀行合作，通過(guò)收費軟件再升級，2020年9月正式開(kāi)通微信繳納水費通道，實(shí)現用戶(hù)足不出戶(hù)就能交水費；還與中國農業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行合作開(kāi)通了網(wǎng)點(diǎn)托收服務(wù)，使得用戶(hù)繳費更加方便快捷。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，永遠在路上。多年來(lái)崇明區自來(lái)水公司以用戶(hù)需求為著(zhù)眼點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在便捷用戶(hù)和服務(wù)延伸上積極探索，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，充分體現“讓數據多跑路、讓用戶(hù)少跑路”的最多跑一次服務(wù)宗旨，以實(shí)際行動(dòng)提升群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。