供水服務(wù)進(jìn)社區 ——助力“五星三A”示范村創(chuàng )建
時(shí)間: 2020-08-10 12:35:41
連日來(lái)，隨著(zhù)柯橋區開(kāi)展“五星三A”示范村活動(dòng)進(jìn)入最后沖刺驗收階段，又逢全國文明城市復評的關(guān)鍵時(shí)期，轄區內不少村居反映所在村居正在大范圍的衛生和道路整治，不少原供水管線(xiàn)及配套的井蓋需要更換和移位，希望柯橋供水公司協(xié)助解決。接到社區的訴求后，柯橋供水公司領(lǐng)導非常重視，要求各供水分公司結合當前公司開(kāi)展的“三進(jìn)”和“三服務(wù)”活動(dòng)，全力以赴配合好各村居各項建設。位于柯巖街道的三佳村就是城區分公司此次“供水服務(wù)進(jìn)村居”其中一個(gè)服務(wù)村居，該村是今年鑒湖旅游度假區管委會(huì )“漁歌風(fēng)情帶”二期改造的重點(diǎn)工程，涉及供水管線(xiàn)改造、一戶(hù)一表改造、新增城市消防、農村公共廁所申請接水等諸多供水業(yè)務(wù)，城區分公司指定業(yè)務(wù)能力強的營(yíng)銷(xiāo)科副科長(cháng)“一對一”為該村提供專(zhuān)職保障服務(wù)，一方面為該村提供供水設施技術(shù)指導服務(wù)，使該村的供水設施既符合村內整體美觀(guān)整潔，又符合公司供水設施技術(shù)標準；另一方面，把原需用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳申辦的供水業(yè)務(wù)手續轉變?yōu)樯祥T(mén)服務(wù)辦理，使他們真正體驗供水服務(wù)“零距離”。6月底，柯橋供水公司下屬柯北分公司在開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng)時(shí)了解到，齊賢街道丈午村目前在開(kāi)展“五星3A”創(chuàng )建，對村內的危橋進(jìn)行改造，其中村委旁的危橋改造需對供水管遷建。為配合齊賢街道丈午村“五星3A”創(chuàng )建需要，柯北分公司馬上派人實(shí)地查勘，制定了管道改遷工作方案，抓住梅雨天難得的有利時(shí)機，組織人員及時(shí)對橋管進(jìn)行遷建，為丈午村危橋改造順利開(kāi)展提供了保障。分公司優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了村委的高度贊揚。今年齊賢街道20個(gè)村居都在開(kāi)展“五星3A”創(chuàng )建，近期，柯北分公司還將對八字橋村、官湖沿村的危橋改造進(jìn)行供水管遷建，確保當地村委“五星3A”創(chuàng )建順利開(kāi)展。據悉，自柯橋供水公司開(kāi)展“三服務(wù)”和“三進(jìn)”服務(wù)以來(lái)，公司已累計為轄區內五星雙A示范村建設和社區環(huán)境整治改造涉及供水管線(xiàn)移位47起，一戶(hù)一表改造申請453戶(hù)，道路井蓋升級更換698處，上門(mén)服務(wù)辦理供水業(yè)務(wù)66余起，極大的拉近了公司與百姓的距離，受到了基層群眾的點(diǎn)贊，同時(shí)社區對我們供水服務(wù)也表示非常的滿(mǎn)意和感謝。