銀川中鐵水務(wù)集團公司：“尋找最美勞動(dòng)者”——營(yíng)銷(xiāo)公司王杰森
時(shí)間: 2020-05-09 09:45:56
銀川中鐵水務(wù)集團公司：“尋找最美勞動(dòng)者”——營(yíng)銷(xiāo)公司王杰森 發(fā)布日期：2020-05-09 來(lái)源：寧夏水協(xié) 在銀川中鐵水務(wù)供水營(yíng)銷(xiāo)公司工作中，有這樣一群供水人，他們抄表立戶(hù)不怕苦、維修服務(wù)不怕臟、咨詢(xún)解答不怕煩，不斷提升供水營(yíng)銷(xiāo)工作群眾滿(mǎn)意度，樹(shù)立中鐵水務(wù)供水服務(wù)新形象。因為有他們，這座城市花草芬芳；因為有他們，這座城市分外美麗。今天，讓我們一起走進(jìn)銀川中鐵水務(wù)營(yíng)銷(xiāo)公司王杰森同志的日常工作。
王杰森在日常工作中
王杰森，男，漢族，32歲，中國共產(chǎn)黨黨員，現為銀川中鐵水務(wù)集團有限公司營(yíng)銷(xiāo)公司業(yè)務(wù)室主管，同時(shí)他還曾是一名光榮的解放軍戰士，在部隊上表現十分出色，多次立功受獎、受到表彰。自2010年參加工作以來(lái)，無(wú)論他在任何崗位，一直立足本職崗位，以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，以熱忱的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的知識，贏(yíng)得了領(lǐng)導、職工和廣大用戶(hù)的肯定和贊譽(yù)，被評為2015年度銀川中鐵水務(wù)集團有限公司青年崗位能手，在2015年銀川中鐵水務(wù)集團有限公司安康杯知識競賽中獲得一等獎，在此后的幾年時(shí)間里，只要有營(yíng)銷(xiāo)公司參加的各項比賽中，都少不了他的身影，并且均取得驕人的成績(jì)。
退伍不褪色，永葆青春志
王杰森同志光榮退伍到銀川中鐵水務(wù)集團有限公司參加工作后，第一個(gè)崗位就是金鳳區營(yíng)銷(xiāo)公司安全管理員并兼顧金鳳區管網(wǎng)維修的節假日值班。安全管理工作責任重大不能有絲毫懈怠。王杰森同志“退伍不褪色”，將金鳳區營(yíng)銷(xiāo)公司涉及安全設備重新排查設立臺賬，梳理各類(lèi)安全記錄，并補全完善各類(lèi)應急預案；2013年，因為他的優(yōu)秀工作表現，被調任興慶區營(yíng)銷(xiāo)公司業(yè)務(wù)室擔任業(yè)務(wù)工作。在新的工作崗位上，王杰森同志不斷提升自己。在業(yè)務(wù)室工作不僅要了解與掌握管道和水表的安裝規范，還要熟知井室砌筑的規范，同時(shí)還要深入了解營(yíng)銷(xiāo)系統的使用方法，在平時(shí)工作之余，他認真學(xué)習給水設施及附屬構筑物安裝規范等相關(guān)書(shū)籍，嚴格要求自己，虛心上進(jìn)，努力提高。公司在日新月異的發(fā)展中，不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，面對新型設備的自動(dòng)化程度高，技術(shù)精密度高的要求，王杰森深深感到身上擔子的沉重，同時(shí)感到平日所學(xué)知識的不足。身為一名部門(mén)主管，已有的知識水平遠遠適應不了新技術(shù)的要求。他堅持學(xué)中干、干中學(xué)，遇到不懂的問(wèn)題，打破砂鍋問(wèn)到底，非弄個(gè)水落石出不可。在工作之余他參加了重慶大學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)的函授學(xué)習，并閱讀了大量與本崗位相關(guān)的理論知識。隨著(zhù)電子電氣產(chǎn)品日新月異地發(fā)展，他意識到對電子技術(shù)的學(xué)習也要亟待加強，于是，堅持通過(guò)電腦和書(shū)籍深化學(xué)習智慧水務(wù)等方面知識。為自己的工作墊定了堅實(shí)的基礎，決不讓自己在技術(shù)上落伍。
潛心學(xué)習知識，勇做業(yè)務(wù)精英
2015年，集團公司將原有的三區營(yíng)銷(xiāo)公司和IC卡營(yíng)銷(xiāo)公司進(jìn)行整合，成立營(yíng)銷(xiāo)公司，王杰森同志擔任營(yíng)銷(xiāo)公司業(yè)務(wù)室主管。業(yè)務(wù)室是營(yíng)銷(xiāo)公司工作的核心部門(mén)，主要承擔營(yíng)銷(xiāo)公司智慧水務(wù)、接收新建工程與改造工程項目交驗、水表上線(xiàn)、用戶(hù)立戶(hù)與移交，保障各營(yíng)業(yè)所日常維修，制定營(yíng)業(yè)所更新改造供水設施方案，保障營(yíng)業(yè)所更新改造供水設施材料等工作，面對基層是為營(yíng)業(yè)所抄表、收費做好全面服務(wù)，王杰森面對新的挑戰和壓力，沒(méi)有退縮，而是敢于面對、克服困難，以安全供水為己任，做好各項業(yè)務(wù)室的工作，展現了新時(shí)代的最美供水人。2018年，在全面推進(jìn)智慧水務(wù)建設工作中，逐步完善各類(lèi)業(yè)務(wù)系統建設，王杰森同志參與水表生命周期與工程報裝系統流程的建設與試運行。隨著(zhù)智慧水務(wù)建設的推進(jìn)，智能遠傳水表的應用更加普及，為解決多年來(lái)因IC卡水表故障導致的惡意欠費與水費透支問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)公司提出IC卡水表更換智能水表改造項目，王杰森同志參與了改造方案規劃的制定。在IC卡智能水表改造的推進(jìn)中，營(yíng)銷(xiāo)公司為保證大水量用戶(hù)的計量更精確，結合智慧水務(wù)的建設，各營(yíng)業(yè)所同步開(kāi)展大口徑智能水表的更換，在更換過(guò)程中，王杰森同志根據大口徑智能水表更換實(shí)施細則的特點(diǎn)，為做好有效管理，規范各營(yíng)業(yè)所在更換大口徑智能水表時(shí)必須一事一單，嚴禁整出零用。面對新事物，王杰森能夠虛心學(xué)習，刻苦鉆研，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，在公司的發(fā)展中展現了新的時(shí)代風(fēng)貌。
聞令而動(dòng)，心系萬(wàn)家
2018年，營(yíng)銷(xiāo)公司收到集團公司客戶(hù)服務(wù)部轉來(lái)的一份申請，內容是為一棟已經(jīng)破產(chǎn)的企業(yè)職工家屬樓進(jìn)行分戶(hù)，王杰森同志在接到分戶(hù)工作后，高度重視及時(shí)深入現場(chǎng)發(fā)現分戶(hù)的家屬樓所處位置特殊，不能達到水表出戶(hù)的條件，在多次對現場(chǎng)詳細勘查后，第一時(shí)間針對問(wèn)題擬出方案進(jìn)行優(yōu)化，并制定施工計劃，決定為用戶(hù)安裝智能遠傳配閥控水表；在確定分戶(hù)方案后，利用周末時(shí)間，王杰森在現場(chǎng)進(jìn)行組織施工，與用戶(hù)進(jìn)行協(xié)調，在2天內完成了家屬樓36戶(hù)居民的戶(hù)內立管更換以及水表安裝，并在現場(chǎng)與所有用戶(hù)簽訂了供用水合同。所有工作完成后，家屬樓的住戶(hù)對我們周到的服務(wù)和高效的施工給予了高度評價(jià)，并送來(lái)了一面寫(xiě)有“為民排憂(yōu)，心系百姓”的錦旗，這是對銀川中鐵水務(wù)工作的認可，也是對王杰森同志工作的充分肯定。
2018年夏天，快臨近下班時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)公司收到管修所報告，西夏區金陽(yáng)花園小區突然停水，營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理帶領(lǐng)著(zhù)王杰森同志與業(yè)務(wù)室工作人員立即趕往現場(chǎng)查看原委，在現場(chǎng)王杰森同志與同事首先對緊鄰著(zhù)金陽(yáng)花園南側與金陽(yáng)花園門(mén)口道路西側的兩處施工工地進(jìn)行排查，經(jīng)過(guò)對施工工地的排查，發(fā)現金陽(yáng)花園門(mén)口道路西側工地在開(kāi)挖作業(yè)坑時(shí)，將一根DN200的供水主管挖斷，他馬上組織人員進(jìn)行搶修，但維修時(shí)發(fā)現主管道的水怎么都停不住，他立即帶領(lǐng)其他同事開(kāi)始對金波北街西側的綠化帶內進(jìn)行排查，是否還有其他連通管或是閥門(mén)井。由于正值夏天綠化部門(mén)剛剛為綠化帶進(jìn)行了澆灌，綠化帶內滿(mǎn)是泥濘，大家在里面一走一腳泥，潮濕的環(huán)境使得蚊蟲(chóng)也更加活躍，每個(gè)人身上都被叮咬了幾十個(gè)大包，可王杰森與同事們卻堅持著(zhù)排查工作。夜深了，排查、搶修工作還在繼續著(zhù)，通過(guò)初步判定他連夜指導施工人員對大連路主管控制閥門(mén)進(jìn)行了更換?？墒菙喙芴幍乃€是停不下來(lái)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步更細致的排查分析，王杰森發(fā)現道路西側的主管與道路東側主管是連通的，金陽(yáng)花園的接水點(diǎn)是在道路東側主管上，西側的主管挖斷不能導致金陽(yáng)花園停水，他帶領(lǐng)著(zhù)搶修隊，經(jīng)過(guò)兩夜一天的連續奮戰，不斷地排查、分析，終于找到了金陽(yáng)花園突然停水的原因，通過(guò)重新鋪設管道，恢復了金陽(yáng)花園住戶(hù)們的用水。王杰森這才放下了心事，帶著(zhù)疲憊的身體回到單位投入到了新一天的工作中。
疫情面前，永不退宿
王杰森在疫情防控期間為各營(yíng)銷(xiāo)所辦公場(chǎng)所進(jìn)行消毒工作場(chǎng)景
2020年的春天，突如其來(lái)的一場(chǎng)疫情，打亂了所有人的生活和工作節奏，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，為防止疫情蔓延和擴散，營(yíng)銷(xiāo)公司黨支部根據疫情發(fā)展情況結合供水工作特點(diǎn)，及時(shí)組織成立了“抗疫情黨員消毒組”，王杰森同志第一個(gè)報名參加，帶著(zhù)專(zhuān)業(yè)消毒器材和消毒液、酒精來(lái)對營(yíng)銷(xiāo)所和管修所等工作場(chǎng)所進(jìn)行消毒，確保落實(shí)疫情防控工作和安全供水工作。一名黨員一面旗幟，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中，王杰森同志積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，展現了供水一線(xiàn)的最美供水人。另外，當大部分人還在配合政府做好疫情防控居家隔離時(shí)，王杰森卻利用這段時(shí)間，帶領(lǐng)著(zhù)智能水表辦公室年輕的新成員們，認真梳理了智能水表的驗收流程，重新規范智能水表交驗資料及工程驗收資料，對新建工程的智能水表上線(xiàn)與智能水表傳輸問(wèn)題進(jìn)行處理。期間，他還指導著(zhù)智能表辦公室的同事們運用線(xiàn)上辦公，著(zhù)重對蒙牛乳業(yè)、隆基硅材料公司、頂津食品公司等大用戶(hù)企業(yè)的用水量進(jìn)行遠程監測、分析，為本年度營(yíng)銷(xiāo)公司的生產(chǎn)任務(wù)完成奠定了管理基礎。工作中，王杰森同志勇于擔當作為，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)初心使命，在疫情面前展現了新時(shí)代的最美供水人。
王杰森帶領(lǐng)新成員們梳理智能水表驗收流程
一直以來(lái)，王杰森以鍥而不舍的精神，腳踏實(shí)地的干勁，由一名普通職工慢慢地成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)能手。通過(guò)不斷的成長(cháng)磨練，不但提高了技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)也嘗到了學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的快樂(lè )。這些成績(jì)的取得，與他加強思想和業(yè)務(wù)學(xué)習是分不開(kāi)的，只有在思想上求得上進(jìn)，才能將學(xué)習到的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐相結合，才能做出新的高度，迸發(fā)出亮麗的火花。不忘來(lái)時(shí)路，繼續向遠方，做努力奔跑的追夢(mèng)人。王杰森同志無(wú)論在工作、學(xué)習還是生活中都保持著(zhù)高昂的上進(jìn)精神，并在不斷的進(jìn)步中吸取經(jīng)驗，他自己更是下決心繼續努力學(xué)習，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以黨員的標準嚴格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)，為供水事業(yè)做出應有的貢獻。
作者：銀川中鐵水務(wù)集團營(yíng)銷(xiāo)公司 馬志峰