柯橋水務(wù)集團做好“加減乘”法，助力企業(yè)復產(chǎn)復工
時(shí)間: 2020-02-15 09:26:55
隨著(zhù)我區企業(yè)陸續進(jìn)入復產(chǎn)復工狀態(tài)，維持正常供排水秩序，也是有效應對疫情的重要保障！日前，柯橋水務(wù)集團推出多項服務(wù)舉措，全力以赴助力企業(yè)復產(chǎn)復工。推出容缺受理 做好為企服務(wù)“加法”調整業(yè)務(wù)辦理模式，采用“非接觸”服務(wù)模式，通過(guò)微信公眾號、浙里辦等線(xiàn)上平臺辦理為企業(yè)提供線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，設立容缺受理機制，允許企業(yè)紙質(zhì)資料缺失，待疫情防控解除后再補充歸檔。創(chuàng )新貼心服務(wù)舉措，為150家企業(yè)預約登記水費發(fā)票免費郵寄業(yè)務(wù)；水務(wù)熱線(xiàn)問(wèn)題受理，優(yōu)先通過(guò)微信定位、圖片上傳等方式遠程協(xié)助解決問(wèn)題。截至目前，已受理用戶(hù)咨詢(xún)、求助517件。落實(shí)用水優(yōu)惠 做好企業(yè)成本“減法”按照省發(fā)展改革委《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間臨時(shí)降低企業(yè)用氣用水用電價(jià)格的通知》精神，目前已完成900余家小微企業(yè)篩查，為后續用水優(yōu)惠政策落地做好準備。抓實(shí)運行管控 做好供排水保障“乘法”修訂完善《供水典型生產(chǎn)運行模式》《水質(zhì)污染應急預案》，根據企業(yè)用水情況，適時(shí)調整供水運行模式，滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)用水需求；加強醫療機構、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)等疫情防控重點(diǎn)單位用水、污水收集保障，由專(zhuān)人加強日常巡查, 確保安全可靠供水、收集污水；調整污水處理廠(chǎng)工業(yè)廢水調節池運行狀態(tài)，液位降低為正常運行狀態(tài)的二分之一，為企業(yè)復工后水量快速上漲做好準備。