公司開(kāi)展用戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)
時(shí)間: 2018-11-12 10:14:00
為進(jìn)一步做好行風(fēng)建設工作，聽(tīng)取社會(huì )各層面的意見(jiàn)建議，查找服務(wù)中存在的問(wèn)題和差距，10月中旬，公司領(lǐng)導班子成員和各供水分公司主要管理干部分組對直接供水服務(wù)區域內村（居）及企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行了上門(mén)走訪(fǎng)，了解民意，聽(tīng)取建議、意見(jiàn)。
在走訪(fǎng)過(guò)程中，公司一方面向各鎮（街）領(lǐng)導介紹水務(wù)集團及供水公司基本情況以及行風(fēng)服務(wù)工作等開(kāi)展情況，另一方面征求水質(zhì)水壓、“369”搶修服務(wù)及“最多跑一次”及“一窗式”服務(wù)、供水管網(wǎng)改造、辦事效率等方面意見(jiàn)和建議，截止11月9日，累計走訪(fǎng)企業(yè)148家，走訪(fǎng)村居287個(gè)，收集意見(jiàn)建議62項，處理解答問(wèn)題36項，交集團轉辦26項。
經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)，被訪(fǎng)對象普遍對公司的工作表示滿(mǎn)意，認為公司工作人員總體上服務(wù)意識較強，處事及時(shí)規范，對我們的“一窗式”服務(wù)也表示了肯定，同時(shí)也提出了寶貴的意見(jiàn)，收到了良好的走訪(fǎng)效果。