集團公司開(kāi)展企業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度測評工作
時(shí)間: 2015-11-03 11:21:59
為進(jìn)一步提高行風(fēng)管理水平，強化行風(fēng)監督力度，今年10月，集團公司啟動(dòng)了企業(yè)滿(mǎn)意度測評工作。
此次測評采取問(wèn)卷調查的形式，主要圍繞企業(yè)對集團公司的總體評價(jià)以及對下屬各單位的滿(mǎn)意程度。集團公司工作人員分組分片對企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)，并將問(wèn)卷送到各個(gè)負責人手中。為保證測評工作的客觀(guān)性和公正性，本次測評采用由集團企管部獨立調查、調查人員隨機分片、企業(yè)事后反饋的方式，盡量避免人情分。目前，走訪(fǎng)測評工作已經(jīng)結束。
一直以來(lái)，集團高度重視服務(wù)企業(yè)工作，積極提供各類(lèi)特色服務(wù)，如開(kāi)展技術(shù)入企活動(dòng)，提供免費檢漏服務(wù)，為印染企業(yè)提供活性接種污泥，主動(dòng)為集聚企業(yè)和具備納管條件的小微企業(yè)提供污水接入服務(wù)和技術(shù)指導等。