濱海供水公司營(yíng)銷(xiāo)部喜獲省級“青年文明號”
時(shí)間: 2012-11-08 15:49:59
日前，浙江省“青年文明號、青年崗位能手”活動(dòng)組委會(huì )授予濱海供水公司營(yíng)銷(xiāo)部浙江省“青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。
該部室按照“樹(shù)文明形象、創(chuàng )一流服務(wù)”的創(chuàng )建目標，以青年職工隊伍建設、服務(wù)窗口標準化建設為切入點(diǎn)，促進(jìn)青年職工成長(cháng)成才，深化優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，取得了精神文明建設與企業(yè)形象的雙豐收。
濱海供水公司營(yíng)銷(xiāo)部立足本職、優(yōu)化服務(wù)，努力打造一流服務(wù)窗口?？头髲d實(shí)行供水業(yè)務(wù)全部集中窗口辦理制，按照“一個(gè)窗口對外、一次性辦結”原則，精心打造全能窗口。
嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制等相關(guān)制度，提升服務(wù)質(zhì)量。在大廳設立意見(jiàn)箱，公示舉報電話(huà)，實(shí)現“陽(yáng)光”作業(yè)。今年1-10月，累計接待各類(lèi)業(yè)務(wù)2萬(wàn)余人次，辦結率、滿(mǎn)意率達到100%。