用水常識
水表用久了表面為什么會(huì )發(fā)黃？ 答：由于目前使用的基本上是濕式水表,表盤(pán)帶水,在停水或壓力變化較大等情況下,管道中的黃水會(huì )進(jìn)入表盤(pán)中,造成表面發(fā)黃,特別是水不常用,表內水長(cháng)期沉積的水表更加容易造成表面發(fā)黃。
閱讀詳情用戶(hù)驗表程序是怎樣的？ 答：根據《紹興市城市供水管理辦法》第二十二條規定,用戶(hù)對結算水表計量準確性有異議的,可依法申請檢定。經(jīng)檢定,誤差超過(guò)規定標準的,當月按驗表結果核收水費,并免交其他費用；誤差在規定標準以?xún)鹊?用戶(hù)除繳納正常水費外,還應承擔驗表及水表復裝所必需的費用。
閱讀詳情總表制用戶(hù)總、分水表讀數為何會(huì )出現差額？ 答：根據實(shí)際情況,產(chǎn)生總、分表水表讀數差額主要有以下幾個(gè)原因：一是總表與分表之間的自來(lái)水管道及供水設施發(fā)生漏水；二是不同型號、不同口徑水表在不同流速下,計量精度不同；三是分表使用時(shí)間過(guò)長(cháng)未按規定定期檢定或水表本身質(zhì)量較差。
閱讀詳情水表無(wú)故倒轉是什么原因？ 答：一是安裝水表的地勢較高,閥門(mén)關(guān)止停用水后,水流倒流使水表倒轉造成；二是消防水表的安裝一般都靠近總支管路,一旦出現瞬時(shí)大流量且表前后存在空氣的狀態(tài)下,易造成表倒轉現象,此問(wèn)題可以通過(guò)安裝表前止回閥來(lái)解決。
閱讀詳情水表空轉的原因有哪些？如何解決？ 答：首先,必須排除是否為用戶(hù)內部漏水、私接、太陽(yáng)能使用等引起的誤認為空轉的因素,后分析主要原因是水表安裝環(huán)境、管子內空氣壓力波動(dòng)等各種因素合成造成水表空轉。 一般用以下方法解決水表空轉問(wèn)題： （1）表前安裝止回閥或水表進(jìn)口與水表間管子不要太短； &n
閱讀詳情污水費帶征范圍和對象是哪些？ 答：凡我區使用小舜江自來(lái)水的單位和個(gè)人用戶(hù)都須繳納污水處理費,已接入外排管網(wǎng)并按規定向排水公司繳納污水費的,不再在小舜江自來(lái)水中帶征污水處理費。污水處理費計入自來(lái)水到戶(hù)價(jià)格,并隨自來(lái)水費一起收繳。
閱讀詳情收取污水處理費的依據是什么？ 答：根據紹興縣物價(jià)局《關(guān)于做好小舜江自來(lái)水帶征污水處理費工作的通知》（紹縣價(jià)[2006]99號）、《中華人民共和國水污染防治法》和省物價(jià)局《關(guān)于進(jìn)一步加快落實(shí)城鎮污水處理收費制度的補充通知》（浙價(jià)商[2005]149號）文件精神,從2006年10月1日起,在小舜江自來(lái)水中全面帶征污水處理費。
閱讀詳情“96390”水務(wù)熱線(xiàn)有哪些功能？ 答：“96390”水務(wù)熱線(xiàn)是一個(gè)面向用戶(hù)服務(wù)的綜合性平臺,該系統共有水費查詢(xún)、水價(jià)查詢(xún)、停水信息、留言傳真、人工服務(wù)五大服務(wù)功能,24小時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電,接受用戶(hù)的各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、建議與服務(wù)要求,全程錄音,隨時(shí)整理、反饋信息,是公司推進(jìn)行風(fēng)建設的重要載體。
閱讀詳情違約金收取的依據是什么？ 答：違約金收取的依據是根據《浙江省城市供水管理辦法》、《紹興市城市供水管理辦法》、《供用水合同》相關(guān)規定。公司自2009年1月1日起收取逾期繳納的水費5‰的違約金。
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