求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展 開(kāi)啟了城市供水新篇章
時(shí)間: 2013-06-03 08:44:59
陽(yáng)城水司
來(lái)源：中國供水節水
“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。近年來(lái)，陽(yáng)城水司以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為統領(lǐng)，以保障城市供水為主線(xiàn)，緊緊圍繞“安全優(yōu)質(zhì)供水，用心服務(wù)社會(huì )”的中心，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)鑄就了陽(yáng)城供水事業(yè)一個(gè)又一個(gè)輝煌。公司先后被評為“創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、“晉城市園林綠化單位”、“晉城市模范集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、公開(kāi)服務(wù)承諾，提升服務(wù)水平。
通過(guò)從“水質(zhì)、水壓、抄表收費、受理申請、管網(wǎng)報修、停水時(shí)限”等6個(gè)方面向群眾公開(kāi)承諾，公布管網(wǎng)報修、水費查詢(xún)、監督投訴等電話(huà)號碼。通過(guò)簡(jiǎn)化報裝程序，開(kāi)通免費短信，規范抄表收費、管網(wǎng)報修服務(wù)，實(shí)行重大節假日上門(mén)服務(wù)等方式，與用戶(hù)之間實(shí)現了無(wú)縫隙對接，及時(shí)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，誠信守諾，取信于民，為用戶(hù)營(yíng)造了“放心、安心、舒心”的供水服務(wù)環(huán)境。
二、加強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，供水管理水平穩步提升。
近年來(lái)，公司領(lǐng)導班子長(cháng)期深入到供水工作第一線(xiàn)實(shí)地調查研究，結合實(shí)際，多措并舉，通過(guò)“127”整體部署、有計劃的管網(wǎng)查漏和“全覆蓋”的管網(wǎng)普查，使供水回收率指標穩步攀升，從2010年的80％提高到2012年的85％。
“127”整體部署，即每年開(kāi)展1次供水設施春季檢修，確保兩處水源地六個(gè)供水區域設施設備正常運行；每年開(kāi)展2次在線(xiàn)水表全面核查，領(lǐng)導班子親自帶隊與在線(xiàn)水表零距離面對面接觸，確保在線(xiàn)水表運行正常；每7天為一個(gè)周期對大用戶(hù)水表進(jìn)行抄表監察，確保大用戶(hù)結算水表運行正常。同時(shí)，根據總分表差數，抓住重點(diǎn)區域，充分利用公司分區域供水和“一戶(hù)一表”設置的優(yōu)點(diǎn)，長(cháng)期組織夜間查漏，及時(shí)堵塞管網(wǎng)漏點(diǎn)。開(kāi)展“全覆蓋”管網(wǎng)普查工作，堅持領(lǐng)導班子親自帶隊，歷時(shí)兩年之久，全程步行，以“地毯式”方法強力推進(jìn)，對縣城10平方公里供水范圍進(jìn)行了一次全面普查，摸清了供水管網(wǎng)家底，更換超年限使用DN100至DN300主閥門(mén)45個(gè)，維修DN100主管120余處，確保管網(wǎng)暢通，并獨立建立起了公司第一幅供水總體布置圖，為建立供水管網(wǎng)地理信息打下了堅實(shí)的基礎，邁出了縣城“數字供水”第一步。
三、加快供水建設，將公共供水服務(wù)延伸到農村。
近年來(lái)，公司為解決縣城周邊群眾用水困難，積極響應上級號召，將公共供水管網(wǎng)不斷延伸，充分發(fā)揮集中供水在技術(shù)、設備、管理等方面的優(yōu)勢，無(wú)償為縣城周邊村鎮提供勘察設計、工程預算和技術(shù)指導，先后幫助近15個(gè)村莊接通了自來(lái)水，增加供水面積3.5平方公里，鋪設供水管道42公里，直接受益人口近2萬(wàn)人，供水普及率達到85％。
四、加強組織建設，為供水事業(yè)保駕護航。
公司黨支部緊扣“保障供水創(chuàng )先爭優(yōu)，提升服務(wù)跨越發(fā)展”的主旋律，創(chuàng )新載體，突出實(shí)踐，通過(guò)“先鋒教育活動(dòng)”、“服務(wù)承諾活動(dòng)”、“掛牌公示活動(dòng)”、“崗位奉獻活動(dòng)”、“典型示范活動(dòng)”等形式，強化宗旨意識，不斷提高黨組織的凝聚力和戰斗力，引導廣大黨員干部創(chuàng )科學(xué)發(fā)展之先，爭和諧社會(huì )之優(yōu)，形成了聚精會(huì )神謀轉型、放下身子抓工作、團結拼搏促發(fā)展的濃厚氛圍，為城市供水各項事業(yè)的發(fā)展提供了堅強的政治保證。
“水利萬(wàn)物而不爭”。陽(yáng)城水司憑借著(zhù)一支精誠團結、求真務(wù)實(shí)、不爭名利的領(lǐng)導班子，憑借著(zhù)一支恪盡職守、默默無(wú)聞、埋頭苦干的供水隊伍，經(jīng)過(guò)三年堅持不懈的努力，將供水回收率提高了5％，將供水普及率增加了15％，營(yíng)造了“清潤百姓、水通萬(wàn)家”的和諧供水環(huán)境，開(kāi)啟了縣城供水事業(yè)的新篇章，為縣城建設和經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
安子青