【經(jīng)驗談】構建信息化平臺 打造數字化水司——淄博水司信息化建設側記
時(shí)間: 2012-12-07 08:44:43
中國水星消息（信息員 許金修） 近年來(lái)，淄博水司以供水業(yè)務(wù)實(shí)際需求為導向，以普及信息應用為核心，積極創(chuàng )新信息化工作機制，全力提升供水管理信息化水平，創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益，實(shí)現了信息的有效流轉和資源共享，為公司實(shí)現跨越式發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展平臺。
建立機構，規劃先行
信息化建設不僅僅是信息的采集和匯總，最為重要的是將管理理念引入系統，是一種管理的創(chuàng )新與變革。為此，淄博水司于2008年成立了以王艷明經(jīng)理掛帥的“信息化工程建設領(lǐng)導小組和工作小組”，組建了公司信息化建設的領(lǐng)導、實(shí)施和管理體系，在領(lǐng)導小組指揮和協(xié)調下，通過(guò)建立有效的決策、工作、溝通協(xié)調、考核等機制，強化項目建設的科學(xué)性和有效性，確保了信息化推進(jìn)始終處于受控狀態(tài)，為公司信息化的順利建設和正常運營(yíng)奠定了扎實(shí)基礎。為保證信息化建設順利推進(jìn)，淄博水司成立了信息化建設專(zhuān)職機構——信息中心，并對現有資源進(jìn)行整合，培養了內部程序設計員、網(wǎng)絡(luò )管理員、系統管理員及信息化推廣員等專(zhuān)業(yè)技術(shù)員，在與杭州蒲菲特等軟件公司進(jìn)行廣泛合作基礎上，成功研發(fā)了投入產(chǎn)出比高、效果顯著(zhù)的信息系統，取得良好效果。同時(shí)，為保障信息化建設方向和效果，技術(shù)人員在廣泛調研基礎上，利用近一年的時(shí)間，編制了淄博水司《信息化建設規劃（2011-2013年）》，成為山東省內供水行業(yè)中第一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對信息化建設編制的規劃，榮獲山東省水利軟科學(xué)優(yōu)秀成果獎三等獎?！兑巹潯穼久恳荒晷畔⒒ㄔO需要達到的目標和水平都有比較全面的闡述，而且編制了詳細的實(shí)施細則以及保障措施，為信息化建設指明了方向。
轉變觀(guān)念，全員參與
信息化建設不僅是技術(shù)工作，更是業(yè)務(wù)整合、流程再造和管理創(chuàng )新，它是一項系統工程，涉及到組織結構、管理框架、業(yè)務(wù)流程甚至企業(yè)文化等諸多方面，所以說(shuō)，信息化是一個(gè)長(cháng)期、艱巨、復雜、系統的工程。為此，公司把轉變干部職工思想觀(guān)念作為推進(jìn)信息化建設的重中之重，通過(guò)廣泛調研、會(huì )議宣貫、培訓、參觀(guān)考察等方式、方法，進(jìn)行了自上而下的廣泛宣傳動(dòng)員，使公司上下逐漸統一了思想，明確了方向。充分調動(dòng)起了各單位、各部門(mén)的配合、協(xié)助意識，促進(jìn)了基礎設施建設、資源利用、信息技術(shù)應用等的全面協(xié)調發(fā)展。2009年起，淄博水司信息中心將公司現有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行整合，使公司范圍內的各個(gè)水廠(chǎng)與各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心全部納入公司內網(wǎng)，保證了信息傳遞的通道暢通。信息質(zhì)量是信息化建設的生命力，也是信息化建設發(fā)展的根本。淄博水司按照“準確采集，規范錄入”的原則，狠抓各部門(mén)在綜合業(yè)務(wù)報裝系統、管網(wǎng)地理信息系統等信息系統的錄入準確性，落實(shí)信息錄入責任，確保做到全員采集、全員錄入、全員共享、全員應用。與此同時(shí)，辦公自動(dòng)化系統也廣泛的在全公司使用，建立了全員信息溝通的平臺，真正實(shí)現了無(wú)紙化辦公，保障了信息傳遞的綠色環(huán)保、高效暢通。截至目前，公司的網(wǎng)絡(luò )體系已覆蓋了淄博水司所有部門(mén)，系統間互連互通，實(shí)現了公司業(yè)務(wù)處理網(wǎng)絡(luò )化、信息傳遞高效化、信息資源共享化的建設成效，形成了程序化、數字化的管理模式，建立起全員良好信息溝通平臺，為下一步實(shí)施綜合管理平臺、水利建模工作奠定了良好基礎。
強化培訓普及推廣
信息化建設的最終目的是應用，淄博水司因勢利導，增強了職工學(xué)習信息系統的自覺(jué)性。通過(guò)采取集中培訓和個(gè)別指導的方式，將信息化應用學(xué)習培訓融入到職工日常工作中去，讓大家逐漸適應、慢慢養成使用習慣。與此同時(shí)，將信息化建設、推廣、應用情況直接與部門(mén)的績(jì)效考核及年終的評先評優(yōu)掛鉤，引導和促使全體職工在日常工作中自覺(jué)地去應用系統，切實(shí)提高職工的信息化應用水平，促進(jìn)信息化建設逐步走上規范化軌道。信息中心也先后編寫(xiě)了《信息化知識》《系統操作手冊》《系統常見(jiàn)問(wèn)題處理》等教材，舉辦了10余期信息員培訓班。隨時(shí)講解傳授有關(guān)知識，及時(shí)研究解決職工在信息化應用中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，充分發(fā)揮信息中心的最大功效，提高了職工的信息化應用操作技能，信息系統逐漸在職工中推廣、應用、普及，極大地改變了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式，提高了淄博水司整體管理水平和全員素質(zhì)，促進(jìn)了管理創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新。
信息化建設不斷開(kāi)拓，為淄博水司健康、和諧發(fā)展催生了動(dòng)力、激發(fā)了活力，為各項工作順利開(kāi)展提供了系統保障。
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