讓文明成為城市最美的風(fēng)景 ——江蘇中法水務(wù)助力文明城市創(chuàng )建紀實(shí)
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讓文明成為城市最美的風(fēng)景 ——江蘇中法水務(wù)助力文明城市創(chuàng )建紀實(shí) 發(fā)布日期：2020-09-07 來(lái)源：江蘇水協(xié) 一座城市留給人們最深刻的記憶，往往不是建筑物的絢麗多姿，而是滋潤心田的文明細節。當前，常熟正處于創(chuàng )建全國文明城市的決勝沖刺階段，江蘇中法水務(wù)積極響應號召，圍繞文明創(chuàng )建體系，結合工作實(shí)際，全面落實(shí)創(chuàng )建措施，發(fā)動(dòng)組織員工關(guān)心創(chuàng )建、參與創(chuàng )建，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式，為我市創(chuàng )建文明城市貢獻一份力量。
01領(lǐng)導重視，組織得力
公司領(lǐng)導高度重視，充分認識文明城市創(chuàng )建工作的重大意義，由總經(jīng)理牽頭，分管副總主抓，及時(shí)傳達和學(xué)習上級有關(guān)創(chuàng )建文明城市工作的文件和會(huì )議精神，并結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，要求各部門(mén)和所有員工嚴格按照文明城市創(chuàng )建要求開(kāi)展工作，確保創(chuàng )建各項任務(wù)順利完成。
02營(yíng)造濃厚創(chuàng )建氛圍
開(kāi)展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，通過(guò)宣傳欄、OA網(wǎng)絡(luò )、服大廳電子屏、公益廣告等宣傳社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)等，定期開(kāi)展道德講堂，讓創(chuàng )建的目標、標準、要求和文明規范深入人心，在公司內營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍。
03組織志愿服務(wù)活動(dòng)
在每個(gè)營(yíng)業(yè)大廳增設志愿者，配合做好測溫、引導、咨詢(xún)等服務(wù)；公司團總支成立“路長(cháng)制”志愿服務(wù)隊，在責任路段進(jìn)行巡查，對不文明行為進(jìn)行勸導。
04強化窗口文明服務(wù)
規范窗口人員的著(zhù)裝和禮貌用語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)大廳展示價(jià)格公示和服務(wù)承諾，設置意見(jiàn)箱，完善無(wú)障礙通道、飲水設施、老花眼鏡等便民措施，做到公開(kāi)透明文明服務(wù)；積極拓展服務(wù)渠道，提升線(xiàn)上服務(wù)范圍、自助服務(wù)能力和服務(wù)體驗，增加自助終端機，方便客戶(hù)簡(jiǎn)易業(yè)務(wù)快捷化辦理；開(kāi)展“供水服務(wù)行”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，得到了社會(huì )各界的好評。
回望創(chuàng )建之路，文明已經(jīng)成為最美的風(fēng)景。江蘇中法水務(wù)將繼續按照文明城市創(chuàng )建要求，在鞏固提高已有成果的基礎上，注重長(cháng)效機制建設，狠抓薄弱環(huán)節，著(zhù)力在強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫，攜手共建“幸福常熟、美麗常熟、精致常熟”！