真心大走訪(fǎng) 真情暖民心
in 紹興柯橋供水有限公司 by 平晶晶
為進(jìn)一步做好行風(fēng)建設工作，聽(tīng)取社會(huì )各層面的意見(jiàn)建議，查找服務(wù)中存在的問(wèn)題和差距，10月上旬，公司領(lǐng)導班子成員和各供水分公司主要管理干部分組對直接供水服務(wù)區域內村（居）及企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行了上門(mén)走訪(fǎng)，了解民意，聽(tīng)取建議、意見(jiàn)。在走訪(fǎng)過(guò)程中，公司一方面向各鎮（街）領(lǐng)導介紹水務(wù)集團及供水公司基本情況以及行風(fēng)服務(wù)工作等開(kāi)展情況，另一方面征求水質(zhì)水壓、“369”搶修服務(wù)及“最多跑一次”及“一窗式”服務(wù)、供水管網(wǎng)改造、工程建設、辦事效率等方面意見(jiàn)和建議，截止11月21日，累計走訪(fǎng)企業(yè)164家，收集意見(jiàn)建議14條；走訪(fǎng)村居294個(gè)，收集群眾呼聲53條；累計處理解決問(wèn)題67項。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)，被訪(fǎng)對象普遍對公司的工作表示滿(mǎn)意，認為公司工作人員總體上服務(wù)意識較強，處事及時(shí)規范，對我們的“最多跑一次”服務(wù)也表示了肯定，同時(shí)也提出了寶貴的意見(jiàn)，收到了良好的走訪(fǎng)效果。