用水有困難 “阿丁”幫你忙 ——濱海供水公司“阿丁”青年服務(wù)隊走進(jìn)鏡海社區開(kāi)展結對幫扶特色服務(wù)
in 集團動(dòng)態(tài) by 柯橋水務(wù)
青年服務(wù)隊員在鏡海社區低保戶(hù)蔣國娟排查后，發(fā)現是廚房水龍頭下的密封圈損壞所致，立即更換密封圈，5分鐘后出水恢復正常。8月27日，濱海供水公司“阿丁”青年服務(wù)隊又在社區解決了一起水管漏水問(wèn)題。據悉，特殊群體結對幫扶是阿丁青年服務(wù)隊的特色服務(wù)之一，主要是通過(guò)定期服務(wù)和應急服務(wù)相結合的方式，為殘疾人、“三屬人員”、低保戶(hù)、孤寡老人等四類(lèi)特殊群體提供表后用水設施維修、用水咨詢(xún)、供水業(yè)務(wù)代辦等個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，公司全面摸排聯(lián)系村居，建檔立冊，向符合條件的服務(wù)對象發(fā)放“便民服務(wù)卡”。今年，公司傾全力開(kāi)展“阿丁”青年服務(wù)隊活動(dòng)，提升服務(wù)定位，成立管道維修、管道聽(tīng)漏、村企服務(wù)、水質(zhì)化驗、結對幫扶、宣傳講解6支服務(wù)小分隊，開(kāi)通供水服務(wù)進(jìn)社區、三服務(wù)系列活動(dòng)、“托管式”節水服務(wù)、特殊群體結對幫扶、“我們的節日”青年志愿、水務(wù)文化傳播等7項特色服務(wù)。據統計，今年已累計開(kāi)展特色服務(wù) 13 次，受到了居民一致好評，不少居民表示:“供水服務(wù)延伸到家門(mén)口，使服務(wù)更方便、更實(shí)在”?！鞍⒍ 鼻嗄攴?wù)隊活動(dòng)已成為濱海供水公司公司全方面、多角度、實(shí)打實(shí)助力“三服務(wù)”，實(shí)現服務(wù)群眾“零距離”的又一張“金名片”，公司將用實(shí)際行動(dòng)打響“阿丁”青年服務(wù)隊品牌，認真辦好民生實(shí)事，讓服務(wù)更有質(zhì)感、更有溫度。