貼心服務(wù)，當好企業(yè)好管家
in 紹興柯橋排水有限公司 by 柯橋排水
為提高服務(wù)質(zhì)量，做好企業(yè)服務(wù)，12月初，公司對242家入網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行《入網(wǎng)用戶(hù)污水排放情況報告》發(fā)放，今年已經(jīng)是公司第四年為企業(yè)整理發(fā)放年度污水排放情況報告。
報告對企業(yè)2017年11月-2018年10月每月污水流量與COD濃度進(jìn)行了分析，用曲線(xiàn)形式顯示流量與濃度的高低峰值，對日均流量、平均濃度、同比率等數據加以分析，使企業(yè)對本單位年度污水排放情況一目了然，同時(shí)也為企業(yè)成本控制提供參考價(jià)值。
近年以來(lái)，公司以高標準，嚴管控，在著(zhù)力入網(wǎng)企業(yè)服務(wù)方面，將“使群眾放心，讓政府滿(mǎn)意”宗旨落到實(shí)處。為確?？聵騾^30萬(wàn)噸/日流量不超標，出水達標排放，每日監測企業(yè)數據，發(fā)送溫馨提醒；主動(dòng)提供定點(diǎn)、接入服務(wù)和技術(shù)指導；同時(shí)，對231家企業(yè)進(jìn)行行風(fēng)大走訪(fǎng)活動(dòng)，聽(tīng)取走訪(fǎng)對象對排水業(yè)務(wù)辦理、搶修服務(wù)、工程建設、營(yíng)業(yè)收費、生活污水運維管理等方面的意見(jiàn)建議，改進(jìn)排水服務(wù)質(zhì)量，提升排水形象。