蕭山水司修訂八項服務(wù)制度
in 行業(yè)新聞 by 柯橋水務(wù)
中國水星消息(信息員 鄭剛、吳春曉) 為了建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系,以達到群眾滿(mǎn)意、社會(huì )認可的總目標,日前,杭州市蕭山供水公司對日常服務(wù)工作中的八項制度進(jìn)行了再次修訂。
本次八項服務(wù)制度的修訂是該水司進(jìn)一步加強效能建設、提升服務(wù)水平的重要舉措。八項制度分別為《社會(huì )服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責任制》、《失職追究制》、《限時(shí)辦結制》、《一次性告知制》、《崗位責任制》、《AB崗工作制》、《否定報備制》。通過(guò)健全制度,做到操作更方便,職責更明確,從而營(yíng)造一個(gè)高效的服務(wù)環(huán)境。
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