高效服務(wù)為用戶(hù) 物業(yè)感激贈錦旗
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
12月17日上午，紹興市清風(fēng)物業(yè)管理有限公司為公司運行部送來(lái)一面印有“熱情服務(wù)、及時(shí)高效”的錦旗，以此表達對公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。
據悉，前段時(shí)間清風(fēng)物業(yè)所管理的迎駕橋小區部分高層用戶(hù)反映在用水高峰時(shí)出現水壓不穩定的情況。該物業(yè)公司的維修人員查看多次依然無(wú)法解決，最終只能向公司求助。在接到用戶(hù)來(lái)電后，運行部立即派二次供水維保班組技術(shù)人員趕赴現場(chǎng)，檢查該小區二次設備的運行參數和小流量保壓情況。為精確獲取檢測水壓數據，維保人員在頂層用戶(hù)最高點(diǎn)安裝了壓力記錄儀，分析壓力波動(dòng)時(shí)間點(diǎn)和波動(dòng)幅度。在排除非二次設備原因后，通過(guò)反復查看，最終發(fā)現為閥門(mén)故障，立刻對其進(jìn)行了妥善修復。
清風(fēng)物業(yè)負責人激動(dòng)的說(shuō)：“沒(méi)想到你們竟然能這么快修好，我真的感到很不可思議，真的特別感謝，業(yè)主也很滿(mǎn)意，所以想著(zhù)一定要送面錦旗表達下謝意。”這一面小小的錦旗不僅凝聚著(zhù)用戶(hù)的感謝，更是對供水公司“優(yōu)質(zhì)供水、高效服務(wù)”承諾的一種肯定。