公司開(kāi)展“補短板、優(yōu)服務(wù)、促行風(fēng)”大走訪(fǎng)活動(dòng)
in 紹興柯橋江濱水處理有限公司 by 江濱水處理
為傾聽(tīng)企業(yè)呼聲、了解用戶(hù)需求，進(jìn)一步增進(jìn)互信，維護公司“三心”特色服務(wù)品牌，公司從10月中旬起，積極推進(jìn)“補短板、優(yōu)服務(wù)、促行風(fēng)”大走訪(fǎng)活動(dòng)，至11月底，走訪(fǎng)集聚印染企業(yè)41家。
期間，公司領(lǐng)導分片分區域進(jìn)行定點(diǎn)聯(lián)系走訪(fǎng)，收集《走訪(fǎng)服務(wù)情況反饋表》41份，處理、解決問(wèn)題15項，其中，圍繞印染企業(yè)關(guān)注度較高的污泥處置、污水收費政策、污水處理系統調試技術(shù)指導、水質(zhì)檢測等問(wèn)題，現場(chǎng)提供了詳細解答，并給予上門(mén)檢測、指導承諾。此外，對于超出公司職責范圍的問(wèn)題，公司一方面向集聚企業(yè)做好情況說(shuō)明，一方面及時(shí)上報集團積極協(xié)助解決。