“代扣”送上門(mén) 服務(wù)做到家
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
針對山區擴面及農網(wǎng)管網(wǎng)改造后用戶(hù)的定期水費繳納意識較淺，需抄收人員多次上門(mén)催繳這一情況，為切實(shí)化解水費收繳實(shí)際困難，進(jìn)一步優(yōu)化供水服務(wù)，柯南分公司主動(dòng)聯(lián)系當地瑞豐銀行，上門(mén)為用戶(hù)辦理水費代扣業(yè)務(wù)。
9月12-13日，分公司派出四名工作人員，會(huì )同瑞豐銀行二名工作人員來(lái)到福全鎮峽山村，在村委領(lǐng)導的大力支持下，現場(chǎng)為村民辦理銀行代扣水費業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)體驗到銀行代扣水費的便捷。
服務(wù)現場(chǎng)，工作人員共發(fā)放宣傳資料500余份，現場(chǎng)講解并受理銀行代扣業(yè)務(wù)480余戶(hù)，面對面宣傳銀行代扣水費業(yè)務(wù)“零距離”辦理服務(wù)的方式，受到了福全鎮領(lǐng)導、當地村委及村民的一致認可。下階段，分公司將繼續做深做細該項上門(mén)服務(wù)工作，走進(jìn)新陳、謝家橋、大慶等小舜江山區擴面村。