公司開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)管理制度上門(mén)解讀
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
為確保公司各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)管理制度有效落實(shí)，從6月7日起，營(yíng)銷(xiāo)管理部組織人員逐個(gè)走進(jìn)各供水分公司，上門(mén)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)管理制度解讀。
解讀對象為分公司管網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)科科長(cháng)及抄表、收費、大廳、管網(wǎng)等一線(xiàn)職工，解讀內容包括詳細講解了《“369”供水搶修服務(wù)圈實(shí)施辦法》、《水價(jià)管理制度》、《“96390”水務(wù)熱線(xiàn)運作制度》、《營(yíng)銷(xiāo)MIS系統管理辦法》等10余只營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)文件。重點(diǎn)對水價(jià)、“369”服務(wù)圈和MIS系統管理重要條款進(jìn)行進(jìn)行了深入細致的解讀。
通過(guò)面對面的制度解讀，使分公司工作人員更加深入理解了有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理文件精神，同時(shí)也有利于進(jìn)一步提升窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)能力。