新亮點(diǎn) 新舉措 扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設
in 紹興柯橋濱海供水有限公司 by 濱海供水公司
近日，濱海供水公司繼續把行風(fēng)建設作為工作的重中之重，著(zhù)力打造新亮點(diǎn)，深入強化“讓群眾滿(mǎn)意，使政府放心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，促使行風(fēng)建設上新臺階。
一是“供水服務(wù)告知牌”進(jìn)村入戶(hù)。公司在濱海工業(yè)區各村居安裝 “供水服務(wù)告知牌”共24塊，內容涵蓋了業(yè)務(wù)咨詢(xún)、管網(wǎng)報漏等六大服務(wù)板塊，并將區塊服務(wù)人員的姓名與聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行公示，方便用戶(hù)辦理和咨詢(xún)相關(guān)供水業(yè)務(wù)。二是加強“綠色通道”宣傳工作。公司將“綠色通道”的宣傳海報以及供水服務(wù)指南、接水申請表、用戶(hù)一次性告知書(shū)用展架的形式放置于集聚辦辦事區樓道中，便于相關(guān)用戶(hù)索取資料和了解服務(wù)內容。三是提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。一方面組織大廳業(yè)務(wù)員及涉外服務(wù)人員10人，赴杭州文一路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳全國五星級現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習交流。另一方面開(kāi)展行風(fēng)建設專(zhuān)項制度學(xué)習會(huì )，進(jìn)一步改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)。