落實(shí)網(wǎng)格化責任 提升貼心化服務(wù)
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
為繼續深入開(kāi)展“貼心管家”網(wǎng)格化管理，柯西分公司近日完成供水區域內各村居網(wǎng)格化責任人告知牌的安裝工作。告知牌將網(wǎng)格責任人姓名、服務(wù)區域及聯(lián)系方式等一一明確，實(shí)行一村一人、責任到崗、服務(wù)到戶(hù)，專(zhuān)人包片包干網(wǎng)格內相關(guān)的供水事務(wù)，實(shí)現了供水日常服務(wù)管理的全覆蓋，真正做到了“走家入戶(hù)全到位、聯(lián)系方式全公開(kāi)、反映渠道全暢通、服務(wù)管理全覆蓋”，與供水用戶(hù)進(jìn)行“零”距離互動(dòng)，全面提升了貼心化服務(wù)。