柯北分公司出臺新裝用戶(hù)回訪(fǎng)制度 推動(dòng)行風(fēng)建設
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
為了健全分公司內部管理制度，進(jìn)一步推動(dòng)行風(fēng)建設，提高服務(wù)質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)帶到百姓身邊。4月份，柯北分公司出臺了《新裝用戶(hù)回訪(fǎng)制度》。
回訪(fǎng)工作主要是針對接水新裝用戶(hù)（包括一戶(hù)一表、單位安裝用戶(hù)等），分公司回訪(fǎng)專(zhuān)職人員在新裝用戶(hù)安裝通水后2個(gè)工作日內以電話(huà)形式對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，對于用戶(hù)提出的意見(jiàn)、建議和要求進(jìn)行及時(shí)匯總，并反饋給相關(guān)科室及領(lǐng)導。此次回訪(fǎng)工作受到廣大用戶(hù)的一致好評。