集團公司客戶(hù)服務(wù)中心順利通過(guò)省級“巾幗文明崗”評審
in 巾幗風(fēng)采 by 童佳萍
12月14日,市婦聯(lián)副主席金月芳、城鄉部部長(cháng)劉三紅,縣婦聯(lián)主席方慧琴、副主席金愛(ài)琴及城鄉部部長(cháng)葛曉園組成的省“巾幗文明崗”檢查組對集團公司省級“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作進(jìn)行評審。集團公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)倪阿泉,黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記高小林及副總經(jīng)理馮梁峰等領(lǐng)導參加此次評審會(huì )。
檢查組認真聽(tīng)取了客戶(hù)服務(wù)中心創(chuàng )建工作情況匯報,仔細查閱創(chuàng )建資料,并實(shí)地踏看客戶(hù)服務(wù)中心創(chuàng )建環(huán)境,對創(chuàng )建工作給予了充分肯定,認為此次創(chuàng )建工作能突現出水務(wù)特色,將創(chuàng )建活動(dòng)與親民、便民、為民有機結合,提升了客戶(hù)服務(wù)中心的整體形象,提高了服務(wù)水平。同時(shí),檢查組希望客戶(hù)服務(wù)中心要繼續加強對文明崗的宣傳,使文明服務(wù)意思深入人心,爭取向國家級“巾幗文明崗”邁近。
近年來(lái),集團公司客戶(hù)服務(wù)中心以創(chuàng )建省級“巾幗文明崗”為載體,創(chuàng )新工作方法,優(yōu)化服務(wù)內容,努力為全縣供排水用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。兩年來(lái),累計深入鎮街、社區、村居現場(chǎng)辦公15次,接待現場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)280多起,發(fā)放宣傳單6300多張;指導服務(wù)污水進(jìn)網(wǎng)企業(yè)15家,提出建議20多條;受理業(yè)務(wù)28271件,做到事事有回音,件件有著(zhù)落。中心先后被評為縣級“行風(fēng)建設示范窗口”、市級“青年文明號”、市級“巾幗文明崗”等多項榮譽(yù),今年還被縣糾風(fēng)辦推選為市級“行風(fēng)建設示范窗口”,充分彰顯了新時(shí)代巾幗女性風(fēng)采。