集團公司召開(kāi)供水營(yíng)業(yè)廳“最多跑一次”改革暨“一窗式”服務(wù)任務(wù)布置會(huì )
in 集團動(dòng)態(tài) by 柯橋水務(wù)
為貫徹落實(shí)區委區政府加快推進(jìn)“最多跑一次”改革工作，結合集團“增強服務(wù)意識、提高工作效率”轉作風(fēng)的要求， 6月14日下午，集團公司召開(kāi)供水營(yíng)業(yè)廳“最多跑一次”改革暨“一窗式”服務(wù)任務(wù)部置會(huì )。集團企管部負責人及相關(guān)人員，兩家供水公司領(lǐng)導及職能部室負責人，柯橋供水公司分公司經(jīng)理參加。
會(huì )上，集團企管部對“最多跑一次”改革暨“一窗式”服務(wù)工作進(jìn)行了任務(wù)部署，并落實(shí)任務(wù)責任分解。明確了14項“一窗式”服務(wù)事項，其中居民和單位自來(lái)水用戶(hù)的“用水性質(zhì)變更”、“銷(xiāo)戶(hù)”、“過(guò)戶(hù)更名”等業(yè)務(wù)，在水費結清、資料齊全的情況下，推行“最多跑一次”。集團企管部及兩家供水公司根據任務(wù)分工，通過(guò)做好動(dòng)員培訓、完善流程標準、統一窗口形象、加快智慧建設、強化監督考核等措施，全面落實(shí)好“最多跑一次”改革與“一窗式”服務(wù)的宣傳，嚴格執行首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、責任追究制等制度規范，從優(yōu)化環(huán)境、塑造形象、提升服務(wù)的大局出發(fā)，確保“最多跑一次”和“一窗式”服務(wù)實(shí)施工作落實(shí)到位。