集團出臺2017年度行風(fēng)實(shí)施意見(jiàn)
in 集團動(dòng)態(tài) by 柯橋水務(wù)
為推進(jìn)集團行風(fēng)建設工作，進(jìn)一步 提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度，日前，集團公司制 訂出臺了 《紹興柯橋水務(wù)集團有限公司 2017 年 度行風(fēng)建設工作實(shí)施意見(jiàn)》。
《意見(jiàn)》提出，今年集團將圍繞總體工作部 署，深入推進(jìn)社會(huì )責任型企業(yè)建設，拉高工作標 桿，強化服務(wù)創(chuàng )新，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)形 象，促進(jìn)集團行風(fēng)建設工作更上新臺階。
《意見(jiàn)》明確了今年行風(fēng)建設工作目標，即 用戶(hù)滿(mǎn)意率達到95%以上，鎮街黨委政府滿(mǎn)意率 100%；行風(fēng)受理件中的辦結率、反饋率、及時(shí) 率保持100%；行風(fēng)評議排名保五爭四，社會(huì )服 務(wù)類(lèi)單位中保二爭一。
為實(shí)現目標，提出了三大工作任務(wù)：一是以項目建設為載體，著(zhù)力打造陽(yáng) 光工程；二是以強化創(chuàng )新為動(dòng)力，著(zhù)力優(yōu)化服務(wù) 舉措；三是以強化品牌促效應，著(zhù)力提升行業(yè)形 象。
此外，為進(jìn)一步抓好行風(fēng)建設工作，根據該 《意見(jiàn)》，集團制訂了 2017 年度行風(fēng)建設重點(diǎn)工 作任務(wù)清單，涉及規范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)舉 措、打造陽(yáng)光工程、加強溝通交流、嚴格監督考 核等5類(lèi)24項工作任務(wù)，并明確了責任單位。