守護供水安全 暢通消費渠道——市消保委來(lái)調研百佳誠信單位建設成果
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守護供水安全 暢通消費渠道——市消保委來(lái)調研百佳誠信單位建設成果 發(fā)布日期：2021-05-17 來(lái)源：江蘇水協(xié) 為進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)自律、企業(yè)誠信，保障消費暢通，推動(dòng)消費實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展，5月10日，江陰市人大常委會(huì )副主任、市消保委主任張光偉等一行7人來(lái)公司調研百佳誠信單位建設成果。公司副總經(jīng)理吳耀東及相關(guān)部門(mén)負責人陪同調研。
在2019—2020年度江陰市十大行業(yè)百佳“誠信單位”評選活動(dòng)中，公司榮獲“百佳誠信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。一直以來(lái)，公司以安全優(yōu)質(zhì)供水為第一要務(wù)，持續新建改建主供水管網(wǎng)，完善水質(zhì)監測體系，建設智慧水務(wù)2.0，推進(jìn)農村管網(wǎng)及戶(hù)表改造、二次供水老舊小區改造、水廠(chǎng)深度處理建設、澄南增壓站建設等民生工程，不斷提高供水安全保障水平；推進(jìn)國家級供水服務(wù)標準化試點(diǎn)單位建設，豐富962001掌上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理及增值服務(wù)內容，暢通962001澄水熱線(xiàn)用戶(hù)訴求渠道，優(yōu)化供水服務(wù)營(yíng)商環(huán)境，推行網(wǎng)格化、片區化管理，大力塑造“澄水”服務(wù)品牌，全方位打造安全、放心的和諧供用水環(huán)境。
調研組一行先后參觀(guān)了公司展廳和供水調度服務(wù)指揮中心，并召開(kāi)交流會(huì )。會(huì )上，吳耀東就公司供水服務(wù)標準化體系建設、供水安全保障、服務(wù)模式創(chuàng )新及質(zhì)量管控、供用水信用體系建設、優(yōu)化用水營(yíng)商環(huán)境等方面做了詳細介紹。
張光偉認真聽(tīng)取匯報并不時(shí)詢(xún)問(wèn)和深入了解企業(yè)有關(guān)情況，對公司取得的成果給予了充分肯定。他指出，構建誠信消費環(huán)境是一個(gè)長(cháng)期性、系統性的工作，需要全社會(huì )的協(xié)同共治，企業(yè)要堅持“守底線(xiàn)、拉高線(xiàn)”，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，保障暢通消費，讓消費者有更多獲得感、幸福感、安全感。同時(shí)，作為百佳誠信單位，要進(jìn)一步總結誠信建設成功經(jīng)驗，發(fā)揮先進(jìn)示范作用，做好宣傳推廣，促進(jìn)我市誠信消費氛圍再提升。