竭力打造一流營(yíng)商環(huán)境 實(shí)現用水報裝線(xiàn)上辦理
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竭力打造一流營(yíng)商環(huán)境 實(shí)現用水報裝線(xiàn)上辦理 發(fā)布日期：2021-02-04 來(lái)源：廣東水協(xié) 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，竭力打造供水服務(wù)標桿，日前，潮州市自來(lái)水總公司線(xiàn)上辦理用水報裝服務(wù)正式上線(xiàn)。在精簡(jiǎn)辦事流程、縮短辦事時(shí)限的同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷，實(shí)現“數據多跑路、用戶(hù)少跑腿”的服務(wù)方式。
潮州市自來(lái)水總公司充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，積極推行線(xiàn)上服務(wù)平臺，開(kāi)展“管家式”用水服務(wù)，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地“指尖上”辦理業(yè)務(wù)。用戶(hù)線(xiàn)上辦理可采取兩種渠道：一種是通過(guò)關(guān)注“潮州供水”微信公眾號，進(jìn)入【業(yè)務(wù)辦理】—【用水報裝】頁(yè)面，填寫(xiě)申請信息，上傳相關(guān)資料，經(jīng)自來(lái)水總公司工作人員審核通過(guò)即可辦理；另一種是登錄“廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，進(jìn)入潮州市自來(lái)水總公司的網(wǎng)上服務(wù)窗口，根據實(shí)際需求選擇對應的服務(wù)事項，填寫(xiě)申請信息，上傳相關(guān)資料，經(jīng)工作人員審核通過(guò)即可辦理。
2020年12月31日，用水報裝線(xiàn)上辦理正式啟用，服務(wù)上線(xiàn)首日便受到廣大用戶(hù)強烈反響，線(xiàn)上共接到用水申報達40單，自來(lái)水總公司積極響應，選派業(yè)務(wù)精煉骨干，串聯(lián)式高效辦理，及時(shí)反饋用戶(hù)評價(jià)，收獲好評如潮！下一步，潮州市自來(lái)水總公司將牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，繼續實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下同步辦理，進(jìn)一步優(yōu)化壓縮內部辦理流程,提高工作效率和服務(wù)水平，全面提升供水服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
擬稿：潮州市自來(lái)水總公司 劉思儀、呂思瀚