社會(huì )監督員在北部水廠(chǎng)調度中心了解供水生產(chǎn)情況
溝通會(huì )前，社會(huì )監督員們實(shí)地參觀(guān)北部水廠(chǎng)的水處理過(guò)程和生產(chǎn)情況。北部水廠(chǎng)為廣州自來(lái)水公司新建高標準智能水廠(chǎng)，其先進(jìn)的第三代凈水工藝-超濾膜處理技術(shù)、優(yōu)良的出廠(chǎng)水水質(zhì)，獲得了社會(huì )監督員的一致認可。
社會(huì )監督員參觀(guān)超濾膜車(chē)間
社會(huì )監督員在“飲用水體驗區”體驗直飲水
溝通會(huì )上，廣州自來(lái)水公司匯報了2020年供水工作情況，監督員代表對自來(lái)水公司所做的供水服務(wù)工作予以充分肯定，并為廣州供水發(fā)展建言獻策，如建議大力宣傳供用水建設和服務(wù)的法規界限，消除市民對城中村用水難、共用用水設施的物權產(chǎn)權等問(wèn)題的誤解；多渠道大力科普用水知識，推廣優(yōu)質(zhì)水，讓市民放心飲水，增強全社會(huì )“知水、懂水、節水”的意識。
社會(huì )監督員了解自來(lái)水生產(chǎn)工藝流程
此次交流活動(dòng)集思廣益，取得了良好的效果。廣州自來(lái)水公司將認真研究采納監督員代表提出的意見(jiàn)、建議，進(jìn)一步強化服務(wù)理念，創(chuàng )新服務(wù)舉措，貼近市民對自來(lái)水服務(wù)的愿望與要求，切實(shí)解決用水問(wèn)題，保障用水安全，提升便民服務(wù)，推動(dòng)供水服務(wù)工作出新出彩。
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