楚雄供排水水工公司開(kāi)展企業(yè)獲得用水營(yíng)商環(huán)境滿(mǎn)意度調查

發(fā)布日期：2020-11-26 來(lái)源：云南城鎮供水

　　為了進(jìn)一步提高企業(yè)供水服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，楚雄市供排水公司水工公司結合實(shí)際工作情況，開(kāi)展2020年第三季度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )，組織工作人員對13家獲得用水企業(yè)用水環(huán)境滿(mǎn)意度進(jìn)行調查。

　　工作人員分成3組逐一上門(mén)走訪(fǎng)這13家企業(yè)，重點(diǎn)圍繞以下幾方面開(kāi)展調查：
　　1. 報裝水表的工程時(shí)限控制；
　　2. 安裝的事前施工準備工作、事中安裝的控制工作、事后出現問(wèn)題的處理工作；
　　3. 疫情期間供水企業(yè)對用水企業(yè)繳交水費優(yōu)惠政策解讀。
　　工作人員現場(chǎng)解答了用水企業(yè)的用水疑惑，并就后續相關(guān)服務(wù)進(jìn)行了交流、對話(huà)。
　　調查反饋，13家用水企業(yè)對獲得用水服務(wù)整體上表示滿(mǎn)意，對相關(guān)工作人員在供水工程實(shí)施過(guò)程中的業(yè)務(wù)能力、文明禮貌、工作態(tài)度等給予了好評。（楚雄市供排水公司 周峰）