中國水星消息(信息員 郭威、周巖) 近日,在長(cháng)沙召開(kāi)的全國用戶(hù)工作會(huì )議上,哈爾濱供排水集團南崗供水公司通過(guò)復評再度榮獲“全國用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”稱(chēng)號,這是自2006年以來(lái),哈爾濱南崗供水公司第三次榮獲該項殊榮,它標志著(zhù)南崗供水公司多年來(lái)在職工中開(kāi)展的“以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的服務(wù)理念經(jīng)過(guò)第三方用戶(hù)滿(mǎn)意度測評得到印證,此次獲獎將推動(dòng)南崗供水公司的對外服務(wù)工作向更深、更廣方向發(fā)展,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
哈爾濱南崗供水公司在多年的對外服務(wù)工作中,始終堅持信守服務(wù)承諾,做到熱情周到待客,文明禮貌服務(wù),堅持百姓用水無(wú)小事,做到有報必接,搶修及時(shí),小漏不過(guò)夜,大漏連夜搶?zhuān)瑫r(shí)時(shí)刻刻把百姓吃水用水的事放在心上,竭盡全力為用戶(hù)辦實(shí)事解難事,以經(jīng)理王育權為首的領(lǐng)導班子從抓行為規范入手,著(zhù)力打造一支能吃苦,敢打硬仗的服務(wù)尖兵。公司堅持“辛苦我一人,甘泉送萬(wàn)家”的服務(wù)理念,想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,為轄區近萬(wàn)戶(hù)居民解決吃水難。先后榮獲“樹(shù)立哈爾濱形象、創(chuàng )建文明城市”文明行業(yè)示范點(diǎn)、省黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)集體、全省十大杰出志愿者服務(wù)集體、黑龍江省公眾滿(mǎn)意金獎單位稱(chēng)號、全國青年文明號等稱(chēng)號。
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