入冬以來(lái)，氣溫逐步下降，柯橋供水公司、濱海供水公司立足自身實(shí)際，未雨綢繆、超前謀劃，采取有力措施，全面啟動(dòng)防寒保溫工作，切實(shí)做到早計劃、早準備、早落實(shí)，全力以赴確保冬季制供水生產(chǎn)安全穩定運行。

早準備，摸排設施情況備齊物資。對廠(chǎng)區泵房、加藥間等重要部位裸露管道及室外生產(chǎn)、消防管路進(jìn)行仔細摸排；對轄區內村居水表井及裸露管線(xiàn)進(jìn)行全面仔細排查，及時(shí)了解戶(hù)外水表、表箱保暖情況；仔細檢查防滑墊、麻袋等物資儲備工作，提前對設施管線(xiàn)保暖材料、水表及防滑物資進(jìn)行采購備置，做到用時(shí)盡有，有備無(wú)患。

早行動(dòng)，為管線(xiàn)和水表“穿棉衣”。結合往年工作經(jīng)驗，對裸露管線(xiàn)及設施進(jìn)行保暖材料包裹；對措施不到位的水表及表箱進(jìn)行整改填埋黃沙；及時(shí)維修更換破損表箱及故障水表，確保制供水設施外部環(huán)境良好保障冬季安全供水；根據今年工作實(shí)際，對各區域特別是山區地埋水表、露天管道及閥門(mén)進(jìn)行再次排查，做好水表、表箱、管道及閥門(mén)的防凍保暖工作。

早宣傳，傳播供水設施防凍保暖知識。充分利用大走訪(fǎng)及服務(wù)進(jìn)鎮街等活動(dòng)，結合傳統短信溫馨提示、發(fā)放宣傳冊等方式，多途徑、多角度、全方位做好供水設施防凍保暖知識宣傳工作，增強市民自我關(guān)注水管及水表等設施的防凍保暖意識。

早安排，保障服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)通暢。客服人員加強值班值守，確保96390水務(wù)熱線(xiàn)穩定高效運行，第一時(shí)間受理用戶(hù)水管破裂、水表破損等報修來(lái)電，迅捷為用戶(hù)解決用水難題。