來(lái)源：中國供水節水
 

　　2011年8月18日合肥日供水量達到108.4萬(wàn)立方米，創(chuàng )歷史新高。合肥供水集團上下一心，全力以赴確保高峰供水安全，做好全市用戶(hù)的“貼心小棉襖”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　　備料充足加強巡檢保障供水安全：為保障夏季高峰供水，合肥供水集團各水廠(chǎng)、水源廠(chǎng)提前配備了充足的生產(chǎn)所需各類(lèi)原材料，對所有設備及機泵進(jìn)行了三級維護；加強對運行設備機組的全面巡檢，為滿(mǎn)足高溫供水需求，所有設備檢修均調整至夜間，一線(xiàn)人員全力奮戰，確保設備處于良好運行狀態(tài)；同時(shí)加強對生產(chǎn)工藝和變、配電的管理，合理安排當班和值班人員，加大值班巡檢力度，確保供水生產(chǎn)安全。

　　科學(xué)調度實(shí)時(shí)監測確保優(yōu)質(zhì)供水：中心調度室根據管網(wǎng)壓力變化， 24小時(shí)實(shí)時(shí)監測、科學(xué)調度，充分利用各水廠(chǎng)清水庫的調節作用，保證水壓和水量。水質(zhì)檢測中心配備了便攜式水質(zhì)檢測儀器，加強水廠(chǎng)凈水劑的抽查分析；同時(shí)加大對源水水質(zhì)的監控和調查力度，增加對出廠(chǎng)水和管網(wǎng)水的檢查頻次，把好水質(zhì)關(guān)。

　　堅守崗位“貼心”服務(wù)維護管網(wǎng)安全：搶修中心和6個(gè)區供水所取消休假，全員上崗，24小時(shí)值班，做到隨時(shí)接警、隨時(shí)出動(dòng)，以最快的速度恢復供水，并保證搶修后水質(zhì)符合管網(wǎng)水質(zhì)要求。此外，各區供水管理所還加強了對供水管網(wǎng)的巡檢維護，特別是轄區內有道路改造的，派專(zhuān)人24小時(shí)負責供水管道的巡檢維護工作，消除安全隱患。“貼心小棉襖”服務(wù)熱線(xiàn)4422666已開(kāi)通全部席位，增加值班人員，全天候24小時(shí)認真接聽(tīng)和記錄用戶(hù)電話(huà)，及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)的難題，目前熱線(xiàn)情況較為平穩。

　　溫馨提醒節約用水 高峰供水期間可錯峰用水：合肥供水集團全力以赴確保安全生產(chǎn)，同時(shí)提醒廣大用戶(hù)，局部地勢較高區域在用水高峰時(shí)段，可能會(huì )出現短時(shí)內水壓下降或水量不足。合肥市高峰供水時(shí)段為上午6點(diǎn)至9點(diǎn)、中午10點(diǎn)至12點(diǎn)、晚上18點(diǎn)至21點(diǎn)，為此，請廣大用戶(hù)節約用水，盡量錯開(kāi)用水高峰，太陽(yáng)能熱水器上水盡量選擇在晚上10點(diǎn)以后?！?/p>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　趙娟