近日，2016年度柯橋區基層站所行風(fēng)評議結果揭曉，公司各營(yíng)業(yè)大廳以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的社會(huì )形象，贏(yíng)得了社會(huì )各界的充分肯定，各營(yíng)業(yè)廳在全區15家基層站所行風(fēng)評議中位居第六名。   

2016年，公司行風(fēng)建設工作以強化服務(wù)效率意識、注重履行社會(huì )責任、深化服務(wù)舉措為工作主線(xiàn)，開(kāi)展了一系列惠民便民服務(wù)措施及供水業(yè)務(wù)特色活動(dòng)，積極拓展服務(wù)新形式、新舉措，全面提高窗口服務(wù)效能與質(zhì)量，完善監督機制，提升服務(wù)內涵，行風(fēng)服務(wù)能力顯著(zhù)提升。據年底公司在全區15個(gè)鎮街開(kāi)展的供水用戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果顯示，用戶(hù)總體滿(mǎn)意率達到98%。