日前，國家社會(huì )管理和公共服務(wù)標準化工作聯(lián)系會(huì )議辦公室下發(fā)了第一批社會(huì )管理和公共服務(wù)綜合標準化試點(diǎn)項目的通知（標委辦服務(wù)〔2014〕84號），由紹興柯橋供水有限公司承擔的“生活飲用水供水服務(wù)標準化試點(diǎn)”項目被國家標準委批準立項，這是全國唯一在供水服務(wù)方面入選的項目。
項目投資95萬(wàn)元，計劃通過(guò)兩年時(shí)間的試點(diǎn)建設，建立起符合國家有關(guān)法律法規的供水服務(wù)標準化體系，力爭實(shí)現安全責任事故為零，水質(zhì)責任事故為零，大面積停水責任事故為零，用戶(hù)意見(jiàn)處理率100%，客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上的目標。
目前，該試點(diǎn)項目建設工作已經(jīng)啟動(dòng)，分為宣傳培訓、標準體系建立、組織實(shí)施標準、自查提升、申請評估等階段。
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