為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，樹(shù)立“便民、規范、高效”的服務(wù)形象，濱海水司營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展了創(chuàng )建省級“青年文明號”活動(dòng)，目前已進(jìn)入收尾迎檢階段。
自申報創(chuàng )建以來(lái)，對照創(chuàng )建標準和創(chuàng )建主體職能，實(shí)施了三大提升工程：一是形象提升工程。更新工作標牌，張貼創(chuàng )建公示牌，設置意見(jiàn)箱，制作服務(wù)卡等，處處體現創(chuàng )建氣氛。二是滿(mǎn)意提升工程。營(yíng)業(yè)大廳設立服務(wù)咨詢(xún)臺，放置老花鏡、雨傘等供服務(wù)對象使用，積極開(kāi)展大廳“十個(gè)一”、“團員微笑服務(wù)崗”、志愿者服務(wù)等活動(dòng)。三是素質(zhì)提升工程。開(kāi)展崗位練兵技能競賽，爭當青年崗位能手活動(dòng)。重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)審批流程、“96390”熱線(xiàn)等知識培訓，提高業(yè)務(wù)技能。在創(chuàng )建工作的帶動(dòng)下，服務(wù)之風(fēng)深入人心，服務(wù)效率得到提升。
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