“讓工作更精細，讓管理更高效”，自2017年正式啟動(dòng)智慧水務(wù)建設，集團緊扣這兩大核心目標，立足“建設統籌、數據整合”兩個(gè)基本點(diǎn)，在生產(chǎn)、管網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、綜合管理等領(lǐng)域全面展開(kāi)智慧水務(wù)項目建設。11月27日，在集團召開(kāi)的智慧水務(wù)建設現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )暨集團智慧水務(wù)論壇上，領(lǐng)導和專(zhuān)家們回顧總結了一年來(lái)智慧水務(wù)建設工作的成效，探討了推進(jìn)中遇到的問(wèn)題和困難，共同展望了未來(lái)的發(fā)展。

    思路：自頂而下，統籌共建

    集團在系統建設過(guò)程中，立足大統籌，改變了各單位各部門(mén)各自規劃、各自為戰、各建各網(wǎng)的建設局面，形成統一規劃、統籌共建的建設思路。從集團自頂而下，形成了“一中心、一張網(wǎng)、一平臺”的頂層規劃格局。“一中心”，即數據共享中心；“一張網(wǎng)”，即集團大局域網(wǎng)；“一平臺”，即智慧水務(wù)監管平臺。各公司共性的信息系統升級成集團版，由集團統建，專(zhuān)業(yè)子系統由各下屬公司分建，并統一接入集團監管平臺。集團層面主要建設了智慧監管平臺、協(xié)同辦公系統，各下屬公司在原有的信息化基礎上增建了智慧供水運管子平臺、智慧排水子平臺、智慧水處理子平臺、設備管理子系統。

    實(shí)施：打通瓶頸，融合貫通

    打通了網(wǎng)絡(luò )層、數據層、系統展示層三大瓶頸，深化“接入、共享”兩篇文章。在網(wǎng)絡(luò )層面，整個(gè)集團形成一個(gè)大的局域網(wǎng)，在原防火墻、上網(wǎng)行為管理的基礎上并增設了 VPN 安全網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)閘、堡壘機、日志審計、數據庫安全審計等網(wǎng)絡(luò )安全設備，有效保障了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的安全。

    在數據層面，設立數據中心，將所有信息化系統的數據接入中心，做好數據分析、共享，并為子信息系統提供數據備份。

    在展示層面，搭建了整個(gè)集團開(kāi)放式智慧水務(wù)監管平臺，將現有所有信息化系統關(guān)鍵性數據接入平臺，既滿(mǎn)足了以特定事件觸發(fā)的應急指揮需求，又為集團全面績(jì)效考核奠定基礎。同時(shí)，兩家供水公司建立運管指揮平臺，貫通水廠(chǎng)自控系統、管網(wǎng) SCADA系統、管網(wǎng)GIS系統，構建水力模型，為供水科學(xué)調度提供策略。智慧排水子平臺，貫通工業(yè)污水、生活污水、農村生活污水運維系統，形成統一調度系統。智慧水處理子平臺，將整個(gè)污水處理系統進(jìn)行整合貫通，所將廠(chǎng)內所有信息子系統納入平臺。

    創(chuàng )新：注重實(shí)用，放眼長(cháng)遠

    NB-IOT LORA物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用于水表遠程集抄。跟原先的紅外線(xiàn)、短信、光纖集抄技術(shù)相比，節約了運維費用、提高抄表可靠性、實(shí)時(shí)性、方便漏損分析。

    數據倉庫技術(shù)應用于監管平臺。進(jìn)一步挖掘各個(gè)子系統數據資源，建立KPI指標，查詢(xún)、多維度分析各類(lèi)數據，為管理者決策提供依據。

    RFID技術(shù)應用于設備點(diǎn)檢。有效改進(jìn)原先條形碼、二維碼在巡檢系統應用中的舞弊行為。

    手機應用于抄表、“三來(lái)”派單、管網(wǎng)巡檢。大大方便了員工及時(shí)記錄工作內容，上傳處理結果，提高為用戶(hù)服務(wù)效率。

    在微信上開(kāi)通“柯橋水務(wù)”微信公眾平臺，使用戶(hù)足不出戶(hù)就可以在網(wǎng)上辦理各項業(yè)務(wù)。在原支付寶繳費的基礎上，增加微信平臺繳費、柯橋水務(wù)公眾號內置繳費、營(yíng)業(yè)廳掃碼支付等多種電子渠道，方便用戶(hù)辦事。

    展望：讓工作更精細，讓管理更高效

    路漫漫其修遠，集團智慧水務(wù)建設將始終以“讓工作更精細，讓管理更高效”的目標扎實(shí)推進(jìn)。結合當前取得的成效和集團生產(chǎn)運行實(shí)際，集團將進(jìn)一步強化智慧水務(wù)建設成果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、供水控漏、污水處理、微控管理、為民服務(wù)等方面的應用。

    2019年智慧水務(wù)建設主要任務(wù)：客戶(hù)信息服務(wù)系統——實(shí)現客戶(hù)信息、服務(wù)的全生命周期管理；供排水GIS信息系統——實(shí)現供排水一張網(wǎng)展示，實(shí)現管線(xiàn)從設計、施工、測繪、運維、報廢的閉環(huán)管理；財務(wù)資產(chǎn)管理系統——實(shí)現集團統一平臺管理，實(shí)現信息數據與其他系統的共享；工程管理系統——實(shí)現工程立項、進(jìn)度、現場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監控。