“薛經(jīng)理，謝謝你，上次跟你反應的關(guān)于華源小區消防栓的安裝工作已經(jīng)做好了。”“王書(shū)記，這都是我們應該做的，以后有任何關(guān)于供水方面的問(wèn)題，你可以隨時(shí)聯(lián)系我。”這是7 月27 日上午濱海供水公司黨員干部薛小燕來(lái)到大魚(yú)山村與村支部書(shū)記王志良的對話(huà)。

    為不斷完善直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作機制，建立全方位、多層級、寬領(lǐng)域的服務(wù)體系，濱海供水公司優(yōu)化服務(wù)舉措，將服務(wù)端口往前移，16 名黨員干部“一對一”聯(lián)村，真正解決了群眾的“最后一公里”問(wèn)題，助推供水服務(wù)效能升級。

    據了解，自5 月份啟動(dòng)以來(lái)，各聯(lián)村干部積極響應，帶著(zhù)各自任務(wù)，紛紛下到自己負責的村居，走近用戶(hù)，宣傳公司服務(wù)理念、工作動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，傳遞節水知識、用水訊息。同時(shí)，為保證聯(lián)村效果，公司成立聯(lián)村工作領(lǐng)導小組進(jìn)行不定期督察，并建立“一冊、一報”制度，要求聯(lián)村干部每月上報聯(lián)村工作開(kāi)展情況，針對用戶(hù)提出的建議，做到事事有回音，件件有落實(shí)，真正將聯(lián)村工作做實(shí)做深。截至目前，聯(lián)村干部已累計走訪(fǎng)31 次，收集處理意見(jiàn)建議10 項。