三月份，排水公司中控室成功創(chuàng )建為2016年度全國青年文明號，這是柯橋區第一家獲得該榮譽(yù)的集體。 

近年來(lái)，隨著(zhù)印染產(chǎn)業(yè)和城鎮人口的不斷集聚，工業(yè)廢水和生活污水已經(jīng)成為這座國際紡織之都面臨的嚴峻考驗。排水公司中控室，作為承擔著(zhù)全區工業(yè)廢水和生活污水調度等多項工作的一個(gè)部門(mén)，14名青年員工十年如一日，立足本職，奉獻青春，抒寫(xiě)了爭先創(chuàng )優(yōu)的精彩篇章。 

任勞任怨，擔負全區工業(yè)和生活污水的生產(chǎn)管理調度 

排水公司納污面積超過(guò) 800 平方公里， 排污管網(wǎng)總長(cháng)達 1600 多公里，共有排污泵站100余座，城區生活污水收集率達到90% 以上。為確保如此龐大的管網(wǎng)系統安全、高效、有序運行，中控室全部 17 名青年員工立足崗位，腳踏實(shí)地，認真做好運行調度、數據統計、圖像監控、設備聯(lián)系等工作，無(wú)一起污水滿(mǎn)溢責任事故了發(fā)生。 

借船揚帆，在G20保駕護航中提升自己的工作水平 

G20峰會(huì )期間，中控室作為排水公司應 急指揮中心，按照實(shí)兵實(shí)戰的要求，加強應 急演練，決戰階段演練的次數每周達4次以 上，非演習類(lèi)警情響應時(shí)間達到了 17.3 分 鐘。通過(guò)中控的“電子眼”開(kāi)展風(fēng)險隱患大 排查工作，對重點(diǎn)線(xiàn)路、重要場(chǎng)所安全隱患 實(shí)行 24 小時(shí)監控巡查記錄，確保排水系統 安全運行。 

埋頭苦干，開(kāi)展好96390水務(wù)熱線(xiàn)與社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)服務(wù) 

中控室在負責排水熱線(xiàn)業(yè)務(wù)的接聽(tīng)、派 遣、處理、反饋工作時(shí)，服務(wù)誠懇、熱情， 無(wú)一起有責投訴和曝光事件發(fā)生，“三來(lái)” 辦結率、及時(shí)率、反饋率達到 100%，用戶(hù)滿(mǎn)意度達到95%以上。同時(shí)，工作中還涌現 了張建黨式的好維修員，張建黨作為一名85 后的青年，通過(guò)自己的刻苦努力，成為了國 際焊接技師、浙江省青年崗位技術(shù)能手、紹 興市突出貢獻高技能人才，并成立了以他命 名的紹興市青工技能工作室。 

奮勇?tīng)幭?，?shí)行城鄉生活污水處理運維智能化管理 

到去年年底，柯橋區“五水共治”三年 行動(dòng)計劃完美收官，實(shí)現城區、集鎮、農村 生活污水“三位一體”全覆蓋治理，排污管 線(xiàn)延伸到村居每家每戶(hù)，因此150座村級污 水泵站、630 個(gè)終端處理池、22 萬(wàn)只窨井、 3000公里管線(xiàn)將成為中控室智能控制管理的 又一重點(diǎn)。為實(shí)現管 理的高效節約，中控 室積極發(fā)揮青年敢于 創(chuàng )新的優(yōu)勢，全力以 赴參與到城鄉生活污 水處理運維智能控制 系統的開(kāi)發(fā)應用中， 目前已有 13 項自主專(zhuān) 利應用于生活污水運 維，其中有 2 項發(fā)明 專(zhuān)利。中控室還被評 為紹興市市級企業(yè)研 究開(kāi)發(fā)中心。 

熱心公益，堅持讓公益變成一種生活方式 

去年年初，一場(chǎng)百年一遇的雨雪冰凍， 給全區人民用水帶來(lái)了史無(wú)前例的影響。中 控室青年志愿服務(wù)隊積極響應集團號召，趕 赴停水的 27 個(gè)山區自然村，為一些行動(dòng)不 便的孤寡老人送去基本的生活飲用水，解決 他們的燃眉之急。此外，他們還積極開(kāi)展了 “志愿獻血傳遞愛(ài)心”、“五水共治，青年先 行”、“從心開(kāi)始，關(guān)愛(ài)老人”、“禮讓斑馬 線(xiàn)，文明過(guò)馬路”等活動(dòng)。志愿服務(wù)已然成 為了他們的一種生活方式…… 

一山又迎一山高。排水公司中控室全體 青年將和衷共濟，不忘初心，堅持“讓群眾 滿(mǎn)意、使政府放心”的宗旨，充分發(fā)揮窗口 和橋梁紐帶作用，用自己的智慧和熱情，不 斷提高服務(wù)水平，不斷創(chuàng )新工作思路，全面 推進(jìn)各項創(chuàng )建工作，使全國“青年文明號” 的號角吹得更加嘹亮。