為全力保障今冬供水安全，集團公司以“保障系統安全運行”和“降低災害事故影響”為目標，以推進(jìn)工程改造，確定供水模式，落實(shí)保暖措施，加強防凍宣傳作為抓手，提前部署，多措并舉，全面啟動(dòng)了冬季供水防凍保暖工作，確保在遭遇去年同等冰凍災害天氣的情況時(shí)：不出現不發(fā)生大面積低壓供水現象；水表完好率97%以上；用戶(hù)訴求24小時(shí)內有效應對。

未雨綢繆，大力推進(jìn)供水設施防凍改造 

上半年，集團公司就制定了計劃，并安排技術(shù)人員進(jìn)行了專(zhuān)項考察，及早啟動(dòng)了對供水設施的防凍保暖改造工程。 

改造管線(xiàn)200余公里。改造或保暖供水管線(xiàn)200余公里，特別是對70余公里的裸露管線(xiàn)，集團公司通過(guò)多次防凍試驗，最終確定了“橡塑管+PVC 套管”的保暖方式，可有效防風(fēng)抗凍。 

改造水表15萬(wàn)只。對全區13萬(wàn)只地埋式水表，采取了黃沙覆蓋保暖的方式；對2萬(wàn)只樓道嵌墻式水表，采取更換防凍玻璃或包扎保暖的方式。 

改造76個(gè)小區立管。重點(diǎn)對老舊小區中材質(zhì)仍是鍍鋅管等易破損材質(zhì)的立管進(jìn)行了改造，更換為PE管材，并外套保暖管。

嚴陣以待，全面提升災害應急處置能力 

為確保最大限度地減輕極端冰凍天氣的危害和影響，集團公司把應急管理作為供水防凍保暖的一項重要工作來(lái)抓，切實(shí)不斷完善應急管理機制，全面提升應急處置能力。 

儲備水表4萬(wàn)只。集團公司嚴格做好應急物資儲備工作。重點(diǎn)落實(shí)水表的儲備，目前已完成 4 萬(wàn)余只水表的采購。此外，還準備了伸縮節、彎頭、銅接頭等備品備件及麻袋、頭燈、橡膠手套等搶修工器具。 

應急熱線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通。制定出臺《冰凍災害天氣供水應急預案》，明確應急響動(dòng)程序，強化應急各環(huán)節職責，保障維修熱線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通，搶修人員24小時(shí)備勤，在應對處理突發(fā)事件時(shí)，努力做到“派遣快、止水快、修復快、通水快”。 

應急培訓850人次。10月份起，分批組織850余名供水職工開(kāi)展水表玻璃更換、水表拆裝、管道安裝、設施保暖等方面的業(yè)務(wù)培訓，確保災害來(lái)臨時(shí)，能夠全員出動(dòng)，保障供水。 

進(jìn)村入戶(hù)，廣泛宣傳防凍保暖知識 

       今年，集團公司進(jìn)一步加大防凍保暖宣傳力度。除了利用報紙、廣播電視、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號、短信等平臺宣傳供水設施防凍保暖知識，還組織抄表人員在查抄水費過(guò)程中向用戶(hù)宣傳供用水設施防凍維護的基本常識，并進(jìn)行示范講解。對以往易發(fā)生水表凍裂的小區或村（居），專(zhuān)門(mén)組織力量開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)分發(fā)宣傳資料、陳列宣傳展板、設立咨詢(xún)臺等形式，提醒用戶(hù)做好供水設施的防凍保暖工作，截至目前，已累計發(fā)放宣傳資料3500 余份。