為進(jìn)一步提升行風(fēng)工作質(zhì)量與水平，查找服務(wù)中存在的問(wèn)題和差距，近日，集團公司啟動(dòng)了以 “補短板、優(yōu)服務(wù)、促行風(fēng)” 為主題的2016年行風(fēng)服務(wù)大走訪(fǎng)活動(dòng)。

在為期近40天的活動(dòng)中，集團領(lǐng)導班子成員、集團管理干部及下屬單位負責人將分頭到服務(wù)范圍內的鎮（街道、開(kāi)發(fā)區）、村 （居）、企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)。

    走訪(fǎng)內容為：聽(tīng)取意見(jiàn)。包括對業(yè)務(wù)辦理、搶修服務(wù)的意見(jiàn)建議，對供排水工程建設的意 見(jiàn)建議以及走訪(fǎng)對象對所關(guān) 注關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)建議。解決問(wèn)題。針對征集到的意見(jiàn)和建議，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理入冊。能夠立即解決 的馬上予以解決，不能立即解決的，由所在單位領(lǐng)導牽頭，集中討論研究。解釋宣傳。宣傳集團服務(wù)標準、服務(wù)理念，通報供排水重點(diǎn)建設項目的進(jìn)展及 群眾關(guān)心的熱點(diǎn)事項辦理情況等。對已經(jīng)解決的意見(jiàn)或問(wèn)題，及時(shí)向當事人做好反饋工作，確實(shí)無(wú)法解決的，以書(shū)面形式向當事人做好解釋工作。