“請告訴你家的位置，我們登記后將盡快派維修人員上門(mén)……”昨天，集團公司熱線(xiàn)工作人員一刻也不能停歇，幾天下來(lái)接到用戶(hù)上萬(wàn)個(gè)反映水管、水表冰破的電話(huà)。

　　這次強寒潮低溫冰凍天氣，對區域供水及居民用水造成較為嚴重的影響。目前區一級的供水總管運行尚好，但鎮村一級的供水支管漏損較為嚴重，水管漏水、水表冰破的情況較多。從1月24日起截至昨日，集團公司接到用戶(hù)反映的各類(lèi)管網(wǎng)漏水、水表冰破問(wèn)題已達1.3萬(wàn)起。

　　目前，水管、水表冰破和漏水現象比較嚴重的，主要在一些鎮村以及柯橋城區的老小區，因為這些支管和水表大多裸露室外，較容易發(fā)生冰凍、冰破的現象。隨著(zhù)天氣轉暖，因寒潮凍結的自來(lái)水設施逐漸解凍，設施冰破漏水的現象不斷增多，水量漏損進(jìn)一步增加，導致管網(wǎng)水壓降低，一些樓層較高的用戶(hù)已出現水壓不足甚至無(wú)水的情況。

　　目前，集團公司已組織600多名搶修人員，分成200多個(gè)小組，不分晝夜全力進(jìn)行搶修，至27日傍晚已處理8000多起。