陳雷要求打造“管理規范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、便民高效、群眾滿(mǎn)意”的一流行政審批服務(wù)窗口 
 

　　中國水利網(wǎng)站訊 經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的緊張籌備，水利部行政審批受理中心日前投入試運行。6月12日，水利部部長(cháng)陳雷來(lái)到受理中心檢查指導工作并強調，要不斷提高水利部行政審批工作的效率和水平，把受理中心打造成為“管理規范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、便民高效、群眾滿(mǎn)意”的一流行政審批窗口。水利部副部長(cháng)蔡其華、部黨組成員周學(xué)文一同檢查指導。

　　受理中心投入運行后，依法保留的水利部本級的行政審批項目，都將進(jìn)入受理中心，實(shí)行統一、集中辦理，實(shí)現一個(gè)窗口對外，標志著(zhù)水利部行政審批工作進(jìn)入了新階段。

　　陳雷強調，受理中心投入試運行，是水利部貫徹落實(shí)國務(wù)院簡(jiǎn)政放權決策部署的一項重要舉措，是深化水行政審批制度改革的一項重要成果，也是集中展現水利部作風(fēng)形象的重要平臺和窗口。

　　陳雷對做好行政審批受理工作提出明確要求。一要依法辦理。要嚴格按照行政許可法和有關(guān)法律法規要求，嚴格規范地做好行政審批受理、審查、決定、送達等各環(huán)節的工作，確保行政審批依法有序進(jìn)行。二要高效運轉。要把法律法規規定的辦理時(shí)限作為一條“紅線(xiàn)”，不斷創(chuàng )新審批方式，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。要加快在線(xiàn)審批平臺建設步伐，早日實(shí)現水利部行政審批事項全過(guò)程、全環(huán)節網(wǎng)上辦理，為群眾提供更加方便、快捷的服務(wù)。三要公開(kāi)透明。要依法及時(shí)準確公開(kāi)行政審批的受理、進(jìn)展情況和結果，服務(wù)指南不僅要在受理窗口提供群眾取用，還要在部網(wǎng)站公布，不斷提高行政審批工作透明度，實(shí)現“陽(yáng)光審批”。四要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。受理中心工作人員要強化法治意識和服務(wù)意識，嚴格遵循服務(wù)規范，接待群眾要熱情周到、態(tài)度和藹、有問(wèn)必答，言談舉止要文明得體，展示良好風(fēng)貌。五要強化支撐。各審批事項的責任司局都要大力支持受理中心的工作，選派業(yè)務(wù)骨干及時(shí)提供業(yè)務(wù)協(xié)助，嚴謹規范地做好行政審批的“后臺”工作。六要加強監督。要加強對受理中心工作人員的日常管理和定期培訓，建立考勤考評、服務(wù)承諾、監督檢查等工作制度，接到群眾的投訴要迅速核實(shí)、及時(shí)答復處理，確保中心規范運行。

　　據了解，水利部大力推行簡(jiǎn)政放權，按照水利部行政審批制度改革總體安排，水行政審批事項由原來(lái)的48項減至22項，其中水利部本級行政審批事項為9項。

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責任編輯：鄭秀云