水費的抄收管理工作是供水公司最重要的核心工作之一。搞好水費抄收管理工作，是眾多工作的重中之重。截至目前，河南省信陽(yáng)市實(shí)際在用水表突破13萬(wàn)塊。管理服務(wù)分布在整個(gè)城區各個(gè)角落的水表，考驗著(zhù)供水管理的能力和水平。

　　4月初，信陽(yáng)市供水公司召開(kāi)了水表掛牌專(zhuān)題動(dòng)員會(huì )，從公司各部室抽選的18名人員和營(yíng)業(yè)部的班組長(cháng)以上人員參加會(huì )議，會(huì )上信陽(yáng)市供水公司嚴總從強化責任意識、確保準確無(wú)誤、加強組織協(xié)調、嚴格勞動(dòng)紀律、及時(shí)總結交流等五個(gè)方面提出了明確的要求，并指定營(yíng)業(yè)部副部長(cháng)的王振強同志具體牽頭負責此項工作。

　　水表掛牌，也稱(chēng)為水表掛“身份證”，就是把刻有用戶(hù)編號的小牌子一一對應綁掛在每塊水表上。按照部署，本月先試點(diǎn)完成新老抄收員進(jìn)行工作交接區域的水表掛牌任務(wù)，試點(diǎn)任務(wù)完成后，及時(shí)總結經(jīng)驗，進(jìn)而展開(kāi)下一步全部水表掛牌工作。各部室抽選人員、營(yíng)業(yè)部原抄表員與接替工作的新抄表員三人一組，與抄表工作交接同步完成掛牌任務(wù)，掛牌進(jìn)度與營(yíng)業(yè)部正常的抄表周期同步。掛牌時(shí)首先要核對戶(hù)號，拿不準的要通過(guò)試水、辨別表盤(pán)號等方法核對后再掛牌。小組的每個(gè)成員掛牌的同時(shí)都要看清水表的讀數，對此次抄回的讀數負責。掛牌的同時(shí)，對表井損壞、水表黑、黃、淹、埋，有違規嫌疑等各種不利于抄表和可能損害公司利益的情況做好登記，定期匯總，報公司處理整改。

　　會(huì )后，營(yíng)業(yè)部立即組織18個(gè)小組按照公司的要求開(kāi)始將水表掛牌的工作付諸實(shí)施。各小組成員認真負責、審慎操作，尤其是從各部室抽選的18名同志，特別珍惜這次體驗抄表員工作的機會(huì )，能夠以主人翁的姿態(tài)對待這次臨時(shí)的任務(wù)。由于標牌定做已有時(shí)日，期間抄表區域的用戶(hù)情況有所變化，掛牌前他們要對現行抄表路線(xiàn)和每串標牌編號進(jìn)行查對，對順序發(fā)生變化的標牌按現行路線(xiàn)調整后再到現場(chǎng)實(shí)施綁掛。對牌對不上表、表找不到牌的情況，定期匯總，營(yíng)業(yè)部協(xié)調各小組及時(shí)溝通、調整，為確保按計劃完成任務(wù)，很多同志主動(dòng)放棄了假期，加班加點(diǎn)、任勞任怨。很多表井有輕微埋壓，井池內作業(yè)空間狹小，在沒(méi)有順手工具的情況下，他們不怕臟、不怕苦，用手扒出水表，看清讀數，綁掛標牌。給水表掛牌是今年公司下達的一項由營(yíng)業(yè)部牽頭組織、全公司參與的一項重要工作，雖然這項工作剛剛開(kāi)展，各部室抽選的18名同志的出色表現和各小組成員之間的默契配合充分展示了良好的職業(yè)素養。

　　營(yíng)業(yè)部先后兩次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對發(fā)現的具有普遍性的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行規范要求，并深入一線(xiàn)，在現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，按照公司領(lǐng)導的要求展開(kāi)工作，確保準確無(wú)誤，對一時(shí)拿不準的寧可不掛，寧慢勿亂。截至目前，各小組克服困難，認真工作，水表掛牌的工作正在有條不紊地順利開(kāi)展。

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