鄭州水司　陳馨

 來(lái)源：中國供水節水
 
　
　　“民以食為天，食以水為先”。城市供水聯(lián)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，為適應城市建設的需要，鄭州水司十年間不斷發(fā)展壯大，提高水質(zhì)改善服務(wù)、加快供水工程建設、提高城市供水能力，隨著(zhù)發(fā)展，鄭州水司供水能力達92萬(wàn)立方米/日，城市用水普及率達100%，水質(zhì)綜合合格率為100%。供水管網(wǎng)由2002年的1142公里增加到目前的2604公里，供水面積由十年前的156平方公里增為現如今的300多平方公里，十年間服務(wù)人口也由原來(lái)的222萬(wàn)增加到400多萬(wàn)，增長(cháng)近一倍。鄭州水司通過(guò)多種渠道，在企業(yè)與市民之間架起“便民橋”、“連心線(xiàn)”，服務(wù)市民、方便市民，營(yíng)造人水和諧環(huán)境。

　　近年來(lái)，鄭州水司每年投資數千萬(wàn)元對舊管網(wǎng)及老城區、供水管網(wǎng)末梢區進(jìn)行有計劃地改造，解決了部分管網(wǎng)老化的問(wèn)題，提高了供水能力和供水水質(zhì)，確保市民喝上更安全的自來(lái)水。多方籌集資金2.6億元實(shí)施了邙山輸水干渠明渠改暗管工程，解決了柿園水廠(chǎng)源水污染的污染問(wèn)題。2005年以來(lái)，對柿園水廠(chǎng)實(shí)施了重大技術(shù)改造，積極推進(jìn)供水管網(wǎng)改造和由市政府、區政府、自來(lái)水公司共同出資為市民進(jìn)行的免費戶(hù)表改造工作，在保障市民飲水安全的同時(shí)讓市民明白用水合理用水。2011年12月10日，日供水能力40萬(wàn)立方米、以南水北調丹江水作為水源的劉灣水廠(chǎng)工程開(kāi)工奠基，預計2014年底將建成，屆時(shí)市民將喝上口感更加醇美的丹江水。

　　為了改善自來(lái)水口感，提高水質(zhì)，適應新的《生活飲用水衛生標準》，自2011年7月起，水司投資4.4個(gè)億，對柿園水廠(chǎng)、白廟水廠(chǎng)、東周水廠(chǎng)現狀水處理工藝進(jìn)行升級改造。改造后出廠(chǎng)水水質(zhì)將有明顯提高，口感有明顯改善；且通過(guò)改造和完善各項老化、落后生產(chǎn)設施，水廠(chǎng)安全穩定能力得到提高。

　　鄭州水司十年來(lái)，堅持以“溝通零障礙、服務(wù)零距離”為目標，創(chuàng )建了“供水營(yíng)銷(xiāo)直通車(chē)”、“黨員志愿者幫幫團”和“白師傅”志愿者便民服務(wù)隊等“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，堅持每周走進(jìn)社區開(kāi)展供水便民服務(wù)活動(dòng)，義務(wù)為市民服務(wù)、水費預存、檢漏檢修等。堅持十八年在元旦、春節期間開(kāi)展形式多樣的“供水服務(wù)、春暖萬(wàn)家”服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)社區為市民解決供水難題。把供水人的深情厚誼送到了千家萬(wàn)戶(hù)，贏(yíng)得了廣大市民的交口稱(chēng)贊。