天津自來(lái)水集團有限公司 安麗蓉
  
 來(lái)源：中國供水節水

　
　　天津市自來(lái)水集團作為城市公共服務(wù)業(yè)的國有企業(yè)集團，緊緊抓住天津科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的歷史性機遇，不斷開(kāi)拓供水服務(wù)領(lǐng)域，增強供水能力，提升服務(wù)水平，在服務(wù)濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放、高水平大項目好項目建設、保障和改善群眾用水條件方面，發(fā)揮了重要保障作用——
　　天津市自來(lái)水集團有限公司是有著(zhù)百年歷史的城市供水企業(yè)，是集自來(lái)水生產(chǎn)、供應、維護、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為一體的大型國有企業(yè)，負責天津市供水發(fā)展、城市基礎設施建設和百姓生活用水服務(wù)工作。擁有源水廠(chǎng)一座，凈水廠(chǎng)五座，設計能力達到258萬(wàn)立方米/日，服務(wù)面積620平方公里，服務(wù)人口650萬(wàn)人。
　　近年來(lái)，天津市自來(lái)水集團堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真履行著(zhù)“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的宗旨，圍繞地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，始終把服務(wù)濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放、服務(wù)全市大項目好項目建設，把支持區縣城鄉經(jīng)濟發(fā)展、滿(mǎn)足人民群眾生活需求作為企業(yè)的中心工作抓實(shí)抓好。忠實(shí)踐行了“愛(ài)國誠信、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、開(kāi)放包容”的天津精神，認真為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和全市人民的安全穩定生活提供了基礎保障。
　　一、堅持科學(xué)引領(lǐng)，認真編織城市安全供水網(wǎng)絡(luò )
　　天津市自來(lái)水集團作為地方供水的骨干企業(yè)，始終把安全供水作為履行社會(huì )職責的重要前提，更是維護社會(huì )穩定的重要職責。結合天津市“十二五”規劃，實(shí)施了四項安全供水保障規劃。
　　完善體系 落實(shí)責任
　　確保供應安全
　　在安全穩定供水上，健全完善了安全保障管理體系。調度中心和管理部門(mén)堅持用新技術(shù)的有效手段，加強對各大水廠(chǎng)的出廠(chǎng)水和管網(wǎng)水質(zhì)、全市管網(wǎng)運行壓力的在線(xiàn)監測與管理。在落實(shí)安全責任上，把保障民生用水質(zhì)量作為企業(yè)的第一責任，完善了從上游原水監測到生產(chǎn)工藝水檢驗；從出廠(chǎng)水檢驗到管網(wǎng)運行等各個(gè)環(huán)節的應急預案，切實(shí)提升了企業(yè)在面對上游原水變化的應急處置能力，做到全方位、全過(guò)程、全員的落實(shí)安全責任。堅持“一把手”負責制，確保原水供應安全、產(chǎn)水生產(chǎn)安全、管網(wǎng)運行安全。在施工管理上，嚴格執行工程現場(chǎng)安全管理，保證建設項目、改造工程及配套并網(wǎng)工程的水質(zhì)安全。
　　完善設施 健全配套　確保水源安全
　　
　　在源水安全上，天津自來(lái)水集團結合當地的水源特點(diǎn)，積極為新水源做準備，加快推進(jìn)南水北調工程建設，自來(lái)水集團下力量做好市內配套DN2600源水管線(xiàn)施工建設，并做好沿途設施完善，盡快實(shí)現全線(xiàn)貫通。同時(shí)，積極應用新技術(shù)提升修繕了DN2500水源復線(xiàn)，為南水北調進(jìn)津做好充分準備，形成了全市安全的“雙保險”水源管道安全運行。另外為配合引江水到來(lái)，完成了市內供水管網(wǎng)的各項配套準備，充分發(fā)揮現有水源預沉設施儲存和轉輸優(yōu)勢，建設了天津市水源樞紐工程，使天津市供水輸配能力進(jìn)一步增強。
　　改造水廠(chǎng) 更新設備　確保生產(chǎn)安全
　　在生產(chǎn)安全上，天津市自來(lái)水集團針對近年來(lái)天津地區水源變化和多水源供應的形勢，對現運行的四大水廠(chǎng)供水基礎設施投資進(jìn)行改造，通過(guò)改造工藝、完善設備，實(shí)現生產(chǎn)工藝創(chuàng )新，提升產(chǎn)水能力。今年開(kāi)始啟動(dòng)凌莊水廠(chǎng)日供水30萬(wàn)立方米的升級改造工程；完善中法芥園水務(wù)35KV一次設備和保護系統的升級改造工程；加快津濱水廠(chǎng)深度處理工程的啟動(dòng)運行；積極做好新開(kāi)河水廠(chǎng)35KV變電站異地建設，為全市安全供水、提供了產(chǎn)水生產(chǎn)保障。
　　提升改造 智能管理　確保運行安全
　　在確保運行安全上，天津市自來(lái)水集團把保證管網(wǎng)運行安全作為實(shí)現安全供水目標的重要前提，今年積極投資下大力量，應用先進(jìn)的信息化技術(shù)，提升管網(wǎng)運行管理水平。進(jìn)一步完善了管網(wǎng)GIS系統，并利用水力模型技術(shù)，實(shí)現了供水管網(wǎng)運行的在線(xiàn)監測、數字化分析、綜合調度控制，形成了集生產(chǎn)運行、綜合調度、計量管理、二供監測、營(yíng)業(yè)系統為一體的生產(chǎn)運行信息化管理系統。實(shí)現了各個(gè)環(huán)節信息共享，科學(xué)管理現代化。
　　同時(shí)，完善了大口徑管網(wǎng)應急處置指揮系統，保證做到人員、車(chē)輛、機具、材料、通訊五到位，24小時(shí)戒備，集團公司擁有三級應急組織體系，600人組成的20支搶險隊伍，隨時(shí)待命，確保管網(wǎng)的安全運行。同時(shí)，加大對中心城區及環(huán)城區縣供水管網(wǎng)的管理，建立了智能化、網(wǎng)格化的專(zhuān)人維護系統，實(shí)行入戶(hù)維修“屬地化”管理機制，實(shí)現戶(hù)內漏水搶險40分鐘到達現場(chǎng)處置。
　　二、堅持龍頭帶動(dòng)，精心服務(wù)全市大項目好項目
　　天津市自來(lái)水集團緊緊抓住“十七大”以來(lái)天津經(jīng)濟快速發(fā)展的難得歷史機遇，不斷擴大供水市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域，增強供水能力，提升服務(wù)水平。
　　服務(wù)濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放
　　天津市自來(lái)水集團緊緊抓住國家對濱海新區發(fā)展戰略的機遇，把推進(jìn)濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放作為供水企業(yè)的職責，充分發(fā)揮城市供水在濱海新區發(fā)展的主導作用，今年重點(diǎn)由以往的“輸血”支持改變?yōu)?ldquo;造血”開(kāi)發(fā)。在濱海新區建設了日供水50萬(wàn)噸的津濱水廠(chǎng)，并投入使用，充分發(fā)揮現代化水廠(chǎng)的輻射作用，以供水為基礎推進(jìn)區域供水一體化，形成了“一廠(chǎng)五線(xiàn)”的放射性發(fā)展格局。以濱海新區供水發(fā)展為龍頭，以津濱水廠(chǎng)為核心，將供水管網(wǎng)向大港、臨港、空港及高新區等區域延伸，新區內新增管網(wǎng)1066公里，供水面積增加92平方公里。今年繼續延伸向臨港產(chǎn)業(yè)區DN1600、南港DN1800、中新生態(tài)城DN1000等三條供水干線(xiàn)建設。同時(shí)，結合濱海新區發(fā)展規劃對北塘經(jīng)濟區、海洋高新區、西部新城等區域加快推進(jìn)管網(wǎng)建設，完成了臨港產(chǎn)業(yè)園區與大港供水管線(xiàn)的區域勾連，真正形成了服務(wù)濱海新區的“一廠(chǎng)五線(xiàn)”安全供水體系，有力地支持了濱海新區的發(fā)展建設。
　　服務(wù)大項目好項目建設
　　天津市自來(lái)水集團堅持經(jīng)濟發(fā)展，供水先行的服務(wù)理念，近年來(lái)積極為當地新引進(jìn)的大項目、好項目做好供水配套規劃，已為空客A320、響螺灣、生態(tài)城等一批重點(diǎn)工業(yè)項目、經(jīng)濟大項目建設提供了安全的供水資源保障。今年，結合濱海國際機場(chǎng)二號航站樓擴建、天津港30萬(wàn)噸深水航道、國際郵輪母港等一批重大基礎設施建設，以及北方國際航運中心、國際物流中心、生態(tài)功能區建設，提早做好供水配套規劃。同時(shí)，對全市已確定的1280項重點(diǎn)項目，結合供水需求，做好了優(yōu)化資源配置及配套服務(wù)。
另外，結合市政府提出的300片中心城區環(huán)境的綜合提升改造和市政道路的調整以及地鐵二、三、六、九號線(xiàn)建設，積極做好供水地下管網(wǎng)的配套、切改和供水服務(wù)。
　　服務(wù)區縣經(jīng)濟發(fā)展
　　天津市自來(lái)水集團為改善城鄉供水環(huán)境，實(shí)現城鄉公共服務(wù)“均等化”目標，積極推進(jìn)城鄉供水“一體化”進(jìn)程，實(shí)施了“以城市帶城鄉”的發(fā)展戰略，進(jìn)一步優(yōu)化城鄉供水資源，整合區縣供水布局，應用新技術(shù)改善農村飲用水條件，先后實(shí)施了自來(lái)水入靜?？h、西青區、津南區等一批“農飲水”工程，在西青區王穩莊鄉、靜?？h大邱莊鎮的子牙循環(huán)經(jīng)濟園、津南區天嘉湖等建設了一批新農村輸水工程。在西青區率先實(shí)現了6鎮55個(gè)村“自來(lái)水入戶(hù)”全覆蓋。
　　今年，自來(lái)水集團將加快“十二五”供水規劃的實(shí)施力度，充分發(fā)揮城市供水在區縣經(jīng)濟中的主力作用，將政府已批準的31個(gè)產(chǎn)業(yè)園區發(fā)展規劃，全部納入“十二五”城市供水發(fā)展規劃，針對24個(gè)新建產(chǎn)業(yè)園區做好供水配套建設，新建、續建一批供水工程建設項目。完成北辰科技園、陸路港、醫藥園供水工程。實(shí)現了天津南部地區外環(huán)輔道DN1000輸水管道的全線(xiàn)貫通，“十二五”期間將實(shí)現環(huán)城四區“農飲水”全覆蓋。
　　三、堅持以人為本
　　民心工程 讓群眾喝放心水
　　多年來(lái)，天津市自來(lái)水集團始終以構建安全供水保障體系、建設人水和諧環(huán)境為目標，把滿(mǎn)足新形勢下群眾的新期盼、新要求作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以解決群眾最關(guān)心、最迫切、最現實(shí)的用水問(wèn)題作為企業(yè)的第一要務(wù)。在服務(wù)中心城區百姓生活上，從2005年開(kāi)始每年投資2000萬(wàn)，實(shí)施了每年200公里自來(lái)水老舊管網(wǎng)改造、每年400處高層二次供水改造和6萬(wàn)戶(hù)內自來(lái)水管道改造，連續七年列入天津市改善城鄉居民生活的20項實(shí)事之一。目前已完成老舊管網(wǎng)改造1100公里，高層供水改造2020處，戶(hù)內管道改造35萬(wàn)戶(hù)，使60余萬(wàn)群眾享受到了改造成果。
　　今年，自來(lái)水集團結合天津市中心城區300片社區環(huán)境綜合提升改造的總體要求，加大更新老舊管道力度，采取了“以改造帶提升”的戰略，將對10萬(wàn)戶(hù)居民戶(hù)內自來(lái)水舊管道進(jìn)行改造，對120處高層建筑二次供水進(jìn)行提升改造，并列入到今年二十項惠民工程之一。
　　在實(shí)施這項惠民工程中，自來(lái)水集團采取了多項便民舉措，加快惠民工程建設步伐：
　　一是，堅持抓好兩個(gè)結合：將老舊管道改造與中心城區次支里巷道路和社區環(huán)境綜合整治相結合；將高層二次供水提升改造與后續維護運行管理相結合，實(shí)現改造一處、接管一處、規范一處。
　　二是，堅持兩個(gè)優(yōu)先：將今年環(huán)境綜合整治研究的300個(gè)小區在計劃內的項目中優(yōu)先安排；將環(huán)境條件比較成熟的小區優(yōu)先施工。
　　三是，堅持把好三關(guān):堅持把好改造工程隊伍準入關(guān)，嚴格對資質(zhì)審查；把好管材設備選型關(guān)，應用新的專(zhuān)業(yè)配套設備；把好工程施工質(zhì)量關(guān)，整個(gè)改造后的設備采用節能環(huán)保、低噪音、安全可靠的供水設備，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)水。
　　四、堅持科技領(lǐng)先
　　精細服務(wù) 讓群眾用水更方便
　　今年，為適應新形勢的要求，集團公司進(jìn)行了新的服務(wù)機構調整，在自來(lái)水集團所有服務(wù)窗口，把與群眾“面對面”接觸性營(yíng)業(yè)廳接待、供水熱線(xiàn)、入戶(hù)小修、入戶(hù)抄收的12個(gè)服務(wù)關(guān)鍵崗位為重點(diǎn)，全面推行了服務(wù)標準化。以營(yíng)業(yè)廳和供水熱線(xiàn)兩個(gè)崗位為試點(diǎn)，建立了一套服務(wù)規范和崗位行為的準則，形成了具有行業(yè)特點(diǎn)的供水服務(wù)標準化體系，使更多的服務(wù)窗口成為了人民群眾滿(mǎn)意的基層站所。
　　完善熱線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )系統 暢通群眾訴求渠道
　　天津供水熱線(xiàn)23149999自1998年創(chuàng )辦以來(lái)，歷經(jīng)三次提升改造，現在已成為了津城百姓生活用水離不開(kāi)的“綠色通道”。通過(guò)不斷充實(shí)人員、增加坐席，建立了三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，24小時(shí)服務(wù)機制的基礎上，今年又與津南區、靜?？h、空港、臨港、北辰區、塘沽區形成聯(lián)網(wǎng)。形成與臨港經(jīng)濟區、濱海高新區、濱海輕紡工業(yè)園等區域的熱線(xiàn)互動(dòng)，被群眾稱(chēng)為信得過(guò)的“津水連心線(xiàn)”。
　　加快服務(wù)硬件建設 打造3公里服務(wù)圈
　　為滿(mǎn)足群眾不斷增加的服務(wù)需求，近年來(lái)，天津市自來(lái)水集團積極下力量投資建設一批區域網(wǎng)點(diǎn)，將服務(wù)便利的站所由中心城區向邊遠區縣延伸。在中心城區和部分新區再增建營(yíng)業(yè)廳和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)。劃小區域，在社區內建點(diǎn)、在新城鎮建廳，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。為樹(shù)立企業(yè)形象專(zhuān)門(mén)制定了《營(yíng)業(yè)廳裝修裝飾標準》，堅持“一站式”服務(wù)，為群眾用水提供更多便利服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，做到中心城區服務(wù)圈不超過(guò)3公里，近郊區縣、新城鎮不超過(guò)5公里，使城鄉居民享受與中心城區同樣的無(wú)憂(yōu)服務(wù)。另外，積極與金融單位、郵局系統合作，推廣自助式繳費業(yè)務(wù)和開(kāi)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，為群眾用水提供方便。
　　深化服務(wù)進(jìn)社區 開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
　　天津市自來(lái)水集團是有著(zhù)百年歷史的老企業(yè)，有著(zhù)優(yōu)秀的企業(yè)文化，在履行社會(huì )職責上，他們堅持“民生為先，服務(wù)為本”的理念，針對新形勢，不斷地轉變服務(wù)觀(guān)念，改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng )新服務(wù)手段，充分借助社區服務(wù)平臺，深化供水服務(wù)“進(jìn)社區”、“進(jìn)學(xué)校”、“進(jìn)機關(guān)”、“進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)，將入戶(hù)走訪(fǎng)、供水咨詢(xún)、供水知識宣傳、小修服務(wù)送到社區，送到群眾的家中。
　　做實(shí)“大客戶(hù)”服務(wù) 滿(mǎn)足個(gè)性化需求
　　隨著(zhù)城市的建設和百姓生活水平的提高，對用水服務(wù)不斷提出了新的要求。自來(lái)水集團針對新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的新特點(diǎn)，進(jìn)一步完善供水“大客戶(hù)”管理，推行了多種形式的客戶(hù)代表服務(wù)制度。今年，健全完善了兩級供水客戶(hù)服務(wù)檔案，進(jìn)一步細分服務(wù)對象、細化服務(wù)業(yè)務(wù)，提供了個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足了客戶(hù)多方面的需求。
　　五、堅持轉型發(fā)展
　　增強實(shí)力 履行好社會(huì )職責
　　近年來(lái)，是天津市城市基礎設施建設和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展最快的時(shí)期，市政府連續三年提出了奮戰300天，開(kāi)展“調、轉、上”活動(dòng)。自來(lái)水集團作為城市經(jīng)濟發(fā)展的重要保障單位，一方面在滿(mǎn)足社會(huì )需求上做足供水服務(wù)大文章；另一方面在轉變企業(yè)自身發(fā)展方式上也在尋求突破，積極拓寬領(lǐng)域，探索多種經(jīng)營(yíng)轉型強企的發(fā)展道路，堅持以德治企、以德興業(yè)的方針，努力打造企業(yè)誠信品牌，不斷增強企業(yè)競爭力，實(shí)現企業(yè)規?；l(fā)展戰略目標。
今年，自來(lái)水集團圍繞加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，確定了“一水為主、多元經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展思路，特別是以發(fā)展供水循環(huán)經(jīng)濟為抓手，積極實(shí)施多水發(fā)展戰略，擴大企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域，為我市經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展積聚后勁。
　　建立環(huán)保經(jīng)濟項目推進(jìn)節能減排。
　　在四大凈水廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)建設了生產(chǎn)工藝中的排水排泥工程，減少了工藝棄水向河道的排放，使棄水得到有效回用。新建的津濱水廠(chǎng)還完善了排泥裝置，真正實(shí)現了生產(chǎn)工藝水的 “零排放”。
建設海水輸出工程推進(jìn)海水淡化。
　　天津自來(lái)水集團針對當地水資源緊張的形勢，積極開(kāi)發(fā)和利用多水源戰略，去年參與了當地北疆電廠(chǎng)淡化海水輸出工程建設，今年已開(kāi)始向泰達、漢沽等區域送水，不斷地尋找和開(kāi)發(fā)新水源，逐步在濱海新區形成了多水源互補的格局。
　　建設污水處理項目推進(jìn)中水利用
　　天津市自來(lái)水集團在“十二五”規劃當中，明確提出了“以水為主，多元發(fā)展”的戰略，在做好全市安全供水的前提下，還積極延伸水的產(chǎn)業(yè)鏈，采取BOT的形式，積極參與污水處理、中水利用等項目，先后在空港開(kāi)發(fā)區、靜海新城西城、津南雙橋建設了3 座污水處理廠(chǎng)。今年，進(jìn)一步加大發(fā)展速度，繼續采取BT、BOT等方式擴大外埠市場(chǎng)，不斷增強企業(yè)競爭力，培育新的增長(cháng)點(diǎn)。
　　建設多水項目打造自主品牌
　　天津市自來(lái)水集團在做好多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，堅持走自主創(chuàng )新的道路，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，投資300萬(wàn)元，建設了自主研發(fā)的“凱德美”桶裝水、瓶裝水生產(chǎn)線(xiàn)等多項自主創(chuàng )新品牌，形成了一批高附加值的產(chǎn)品。積極引入新機制，探索“超凈水”產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)新模式，擴大天津供水品牌，實(shí)現了產(chǎn)業(yè)升級和市場(chǎng)的擴充。
　　建設相關(guān)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)研發(fā)
　　天津市自來(lái)水集團是一個(gè)擁有水務(wù)經(jīng)營(yíng)、市政建設和管材制造及附屬配套等多元產(chǎn)業(yè)集團，在轉型發(fā)展當中，他們堅持集中優(yōu)勢資源，開(kāi)拓新領(lǐng)域、新市場(chǎng)，圍繞水的延伸產(chǎn)業(yè)，做足施工業(yè)、管材制造業(yè)、藥劑生產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)。特別是自主研發(fā)的保溫管纏繞式噴涂生產(chǎn)工藝獲得了國內知識產(chǎn)權，并在行業(yè)內占據了主導地位，增強了市場(chǎng)競爭力。
　　六、堅持文化引領(lǐng)
　　強基創(chuàng )先 構建和諧文明企業(yè)
　　天津市自來(lái)水集團領(lǐng)導班子，按照住建部的要求和市委、市政府的精神，把建設一流的隊伍作為履行好社會(huì )職責、完成好供水任務(wù)、服務(wù)好人民群眾的重要保障，確定了以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以文化大發(fā)展為引領(lǐng)，全面推進(jìn)基層黨組織建設、企業(yè)文化建設、干部隊伍廉政建設、職工隊伍建設和企業(yè)和諧建設。
　　在領(lǐng)導干部思想建設上，創(chuàng )建學(xué)習型黨組織
　　以創(chuàng )建學(xué)習型黨組織為載體，嚴格執行黨的紀律，完善企業(yè)懲防體系建設，深化反腐倡廉宣傳教育，在企業(yè)發(fā)展中做到 “工程優(yōu)質(zhì)、干部?jì)?yōu)秀”，全面提升領(lǐng)導干部理論素養和工作水平。
在干部隊伍建設上，創(chuàng )建復合型人才隊伍。
　　以“十二五”人才建設規劃為載體，健全完善企業(yè)民主管理、績(jì)效考核和社會(huì )、職工、組織三位一體的監督考評體系，充實(shí)年輕干部在生產(chǎn)一線(xiàn)、重點(diǎn)崗位掛職鍛煉，努力培養企業(yè)發(fā)展有用人才，做到干中鍛煉、干中考驗、干中提拔。
　　在職工隊伍建設上，創(chuàng )建高素質(zhì)職工隊伍
　　以“十二五”職工培訓規劃為載體，以“跟班制”、班組建設為切入點(diǎn)，在職工中開(kāi)展各崗位的職業(yè)道德、崗位規范、崗位技能和服務(wù)標準化培訓，全面提升職工隊伍素質(zhì)。
　　在企業(yè)民主建設上，創(chuàng )建和諧型文明企業(yè)
　　以企業(yè)文化建設為紐帶，傳承優(yōu)秀文化，以民主管理為載體，密切干群關(guān)系，堅持物質(zhì)文明與精神文明“兩手抓”、“兩手硬”，解決好職工最關(guān)心、最迫切、最現實(shí)的需要。以培養、選樹(shù)先進(jìn)典型為引領(lǐng)，積極構建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，努力營(yíng)造風(fēng)正氣順心齊、想干會(huì )干干好的良好發(fā)展氛圍。