加快落實(shí)老舊小區改造工程 有效解決用戶(hù)“急難愁盼”問(wèn)題

發(fā)布日期：2022-01-14 來(lái)源：江蘇水協(xié)

“早就想改造，這次通用水司總算幫我們解決了大難題。”家住在博愛(ài)弄小區的居民們感謝道。

供水管道老化、水質(zhì)水壓不穩、水表抄見(jiàn)困難可以說(shuō)是很多老舊小區的真實(shí)寫(xiě)照。2020年起，通用水司就積極響應政府號召，開(kāi)展老舊小區管網(wǎng)改造工程，全面提升居民的用水體驗。

博愛(ài)弄小區就是其中的一個(gè)典型。由于歷史遺留問(wèn)題，博愛(ài)弄20#、22#、24#樓房因后期搭建，戶(hù)表水表箱均在沿街商鋪內，隨著(zhù)市婦幼保健院的搬遷，目前大部分商鋪處于關(guān)閉狀態(tài)，無(wú)法正常抄表，用戶(hù)反映尤為強烈。早在2021年4月份，通用水司工作人員就曾多次至現場(chǎng)實(shí)地勘查，但因年代久遠，進(jìn)戶(hù)管線(xiàn)復雜，涉及用戶(hù)室內裝修等，移管移表實(shí)施困難。

#改造前

這一難題隨著(zhù)老小區改造的啟動(dòng)實(shí)施，終于找到了契機。2021年10月，博愛(ài)弄小區改造項目進(jìn)場(chǎng)實(shí)施，管網(wǎng)和設計部門(mén)從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)多次管線(xiàn)摸排，重新確定最佳管線(xiàn)敷設、移表出戶(hù)方案。供水服務(wù)部積極與社區對接，隨時(shí)隨地協(xié)調解決好用戶(hù)反映的問(wèn)題。

#改造后

在改造過(guò)程中通用水司工作人員發(fā)現，博愛(ài)弄24號01邊4戶(hù)居民還是合用一只總表，如果能借此機會(huì )同步進(jìn)行一戶(hù)一表改造，既能解決用戶(hù)輪流抄表不方便、收取水費困難的現狀，又能避免后期重復開(kāi)挖造成的資源浪費，降低用戶(hù)改造成本。于是，通用水司與社區通力合作，想方設法找到戶(hù)主的聯(lián)系方式，逐戶(hù)進(jìn)行解釋溝通，爭取用戶(hù)支持?？紤]到居民只有周末有空，還主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班與居民召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，一次性為用戶(hù)辦妥改造手續。

周末辦理改造手續

但因該幢戶(hù)型特殊、周?chē)ㄖ闆r復雜，機械不能進(jìn)場(chǎng)，管線(xiàn)走向困難，施工曾一度陷入困境，但工程部門(mén)并沒(méi)有就此打退堂鼓，而是反復查看現場(chǎng)，找尋解決辦法，一戶(hù)一戶(hù)和居民確定施工方案，最終順利實(shí)施了改造。

移表出戶(hù)，實(shí)施一戶(hù)一表

時(shí)刻把老百姓的事放在心上，注重惠民實(shí)效，是此次老舊小區改造的初衷。通用水司將會(huì )不折不扣地落實(shí)好、執行好，為有效解決用戶(hù)“急難愁盼”問(wèn)題擔起責任，貢獻力量。