黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，柯橋水務(wù)集團黨委不斷在學(xué)深做實(shí)上下功夫，把黨建與集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作、與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和深化便民利民工作緊密結合起來(lái)，持續推動(dòng)“三服務(wù)”走深走實(shí)更走心。

民生清單，幸福賬單。倪正英是柯橋濱海供水公司財務(wù)部經(jīng)理，也是馬鞍街道亭山橋村的聯(lián)村干部。日前，亭山橋民情通微信群內的一條消息引起了倪正英的注意。一位村民上傳的自拍照中，路面的一個(gè)井蓋敞開(kāi)了“肚皮”。倪正英立即將照片轉發(fā)給屬地管理部門(mén)，水務(wù)工作人員來(lái)到現場(chǎng)，經(jīng)查實(shí)，破損的并非自來(lái)水井蓋，但出于村民出行安全考慮，工作人員依舊更換了新的井蓋。黨史學(xué)習教育“三服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，濱海供水公司23名聯(lián)村干部紛紛下沉一線(xiàn)開(kāi)展服務(wù)，他們即是“情報員”，又是“服務(wù)兵”，實(shí)時(shí)關(guān)注用水信息，收集群眾需求，解決群眾身邊事。無(wú)論表里表外，只要居民有用水方面的問(wèn)題，都隨時(shí)可以聯(lián)系聯(lián)村干部。一只井蓋回應的是期盼，兌現的是承諾，一張張民生清單也是每一個(gè)人的幸福賬單。

服務(wù)“集市”，帶“貨”上門(mén)。家住馬鞍街道寺橋村的李奶奶看著(zhù)被仔細包裹的自來(lái)水管連聲向水務(wù)工作人員道謝。李奶奶家位于背街小巷，冬季水管常被凍住。李奶奶找到了濱海供水公司“阿丁”青年服務(wù)隊服務(wù)“集市”，這個(gè)問(wèn)題馬上被“安排”上了。為將黨史學(xué)習轉化為對水務(wù)事業(yè)的熱情與動(dòng)力，柯橋水務(wù)集團將黨建工作嵌入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)供水服務(wù)進(jìn)社區、社區共建等方式，走進(jìn)社區傾聽(tīng)居民意見(jiàn)、科普用水知識、上門(mén)解決問(wèn)題，產(chǎn)生了良好的社會(huì )效應。例如，濱海供水公司“阿丁”青年服務(wù)隊每個(gè)月輪流到各個(gè)村居、社區“擺攤設點(diǎn)”，將政策咨詢(xún)、防凍宣傳、用水答疑、水質(zhì)檢測等十余項公益服務(wù)送到居民家門(mén)口，零距離為居民服務(wù)。同時(shí)，根據社區實(shí)際和居民需求，推出“民生小事”項目，由黨員認領(lǐng)，實(shí)現服務(wù)“直達”，一年來(lái)，主動(dòng)認領(lǐng)“微心愿”90余個(gè)。每月制訂企業(yè)走訪(fǎng)計劃，搜集分析企業(yè)用水數據，為企業(yè)檢測漏點(diǎn)等。今年以來(lái)，累計向企業(yè)推送水量分析信息1210條，協(xié)助企業(yè)查找漏點(diǎn)13處，減少水量損失1.3萬(wàn)噸。依托“水務(wù)開(kāi)放日”品牌，每年暑假組織開(kāi)展“小水滴研學(xué)游”活動(dòng)，進(jìn)行用水知識科普和節水宣傳。在黨建引領(lǐng)下，一站式、沉浸式的服務(wù)體檢，讓水務(wù)服務(wù)更有熱氣、更接地氣。

快速接水，有速度更有溫度。今年“五一”前夕，柯橋水務(wù)集團濱海供水公司收到浙江寶紡印染有限公司提交的擴容申請后，立刻派員與對方聯(lián)系踏勘現場(chǎng)，并在當天出具安裝方案，為不影響企業(yè)生產(chǎn)，決定在“五一”企業(yè)放假期間施工。5月1日當天，施工人員連夜完成管道安裝工作，第二天企業(yè)復工即正常通水。企業(yè)經(jīng)辦人張先生表示，“沒(méi)想到水務(wù)集團動(dòng)作這么快，放棄假日連夜施工，真是太高效、太便民了。”圍繞營(yíng)商環(huán)境改革，柯橋水務(wù)集團始終以高效為企業(yè)辦實(shí)事、解難事、做好事為目標，著(zhù)力供排水服務(wù)改革。在受理渠道多元化、辦理材料簡(jiǎn)化、業(yè)務(wù)流轉電子化的基礎上，通過(guò)提前介入、主動(dòng)上門(mén)，最短接水工期縮至1天。同時(shí)，加大改革力度擴增受益對象范圍，在城鎮規劃建設用地范圍內，推行供水新報裝紅線(xiàn)外管線(xiàn)工程“零費用”，切實(shí)降低企業(yè)供水接入成本，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。截至目前，僅濱海供水公司已為國周印染、七色彩虹等155家企業(yè)提供快速接水服務(wù)，辦理“零費用”接水1戶(hù)，節約成本2余萬(wàn)元，為打造一流營(yíng)商環(huán)境提供堅強水務(wù)保障。