包頭供水有限責任公司 全心服務(wù)獲好評 規范用水促營(yíng)商

發(fā)布日期：2021-08-04 來(lái)源：內蒙古水協(xié)

　　近日，由供水公司供水監察大隊牽頭為民族西路牡丹花園小區底店的19戶(hù)商鋪成功辦理了立戶(hù)手續，7月26日上午，三位商鋪代表送來(lái)了三面錦旗，對隊員們全心全意的工作態(tài)度和細致耐心的文明服務(wù)致以誠摯感謝。
　　優(yōu)化營(yíng)商  全心服務(wù)

　　

　　牡丹花園小區西側底店商戶(hù)自2014年建成使用后，一直處于未立戶(hù)先用水狀態(tài)，未能正常繳納水費，屬歷史遺留問(wèn)題，不僅損害企業(yè)利益，也給用水戶(hù)帶來(lái)諸多不便。由于成因復雜、時(shí)間久遠，商戶(hù)對費用清欠抱有排斥態(tài)度，更不愿意出錢(qián)改造供水設施，辦理立戶(hù)，大隊將這一歷史遺留問(wèn)題作為重點(diǎn)工作積極推進(jìn)，監察員們將這一切看在眼里、放在心上，不畏重重困難，終于拿下這塊難啃的“硬骨頭”。
　　學(xué)黨史 悟思想 辦實(shí)事 開(kāi)新局

　　

　　為更好的服務(wù)群眾，供水監察大隊濱河中隊攻堅中積極協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)，提供立戶(hù)“一條龍”服務(wù)，為了把“夏日清涼”留給用戶(hù)，最大限度為用戶(hù)節省辦理的中間環(huán)節。隊員們頂著(zhù)七月的烈日一次又一次的復核水表水量，下井試水確定表位，以求采集到最準確的立戶(hù)信息。中隊全體隊員挨家挨戶(hù)上門(mén)開(kāi)展工作，講條例、做動(dòng)員，宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新政策和意義，組織大家集體拼團降低改造費用，待我們把能做的全部完成，一切準備就緒后，商戶(hù)便可一次性完成交納欠費、簽訂立戶(hù)合同等手續，為用戶(hù)提供了極大的便利，充分實(shí)現了用戶(hù)“少跑腿”、解難事。

　　

　　商鋪用水有了自己的“合法身份”，走上了規范用水的道路，監察員們的臉上也露出了無(wú)比欣慰的笑容。下一步，供水公司供水監察大隊將繼續開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以維護企業(yè)合法利益為前提，進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)，為用戶(hù)竭力提供全方位的規范服務(wù)，加大對用水戶(hù)宣傳普及供水法律法規知識，切實(shí)增強群眾遵法守法意識與節水意識，牢固樹(shù)立為群眾服務(wù)意識，努力營(yíng)造出高效快捷的便民服務(wù)環(huán)境，為我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境做出積極貢獻。