廣州水投疫情防控不松懈 優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊 全力保障春節期間水安全
發(fā)布日期：2021-02-22 來(lái)源：廣東水協(xié)
春節期間，廣州水投認真貫徹落實(shí)市委、市政府工作部署，早安排、早部署、早行動(dòng)，加強疫情常態(tài)化管理，多措并舉，全面打響城市供排水保障攻堅戰，確保所轄14座自來(lái)水廠(chǎng)、25座凈水廠(chǎng)、1.5萬(wàn)公里排水管網(wǎng)正常運行，2月11日-18日，中心城區、花都區總供水3179.67萬(wàn)噸，中心城區、花都區、從化區污水處理水量2748.04萬(wàn)噸。全力保障節日期間城市供排水服務(wù)安全、無(wú)憂(yōu)，讓廣大市民度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )、祥和的春節。
強化供排水生產(chǎn)保障
讓市民過(guò)個(gè)無(wú)憂(yōu)年
抓實(shí)抓細防疫措施
對運營(yíng)一線(xiàn)人員及第三方工作人員進(jìn)行核酸檢測，嚴格落實(shí)在易接觸病毒工作環(huán)境的一線(xiàn)員工規范使用防護裝備；重點(diǎn)監測定點(diǎn)醫院及醫學(xué)集中觀(guān)察點(diǎn)的供排水狀況，加強周邊水務(wù)設施巡查，及時(shí)排查安全隱患，全力保障用水無(wú)憂(yōu)、排水達標。
春節前對營(yíng)運生產(chǎn)一線(xiàn)人員及第三方人員進(jìn)行核酸檢測
優(yōu)化供水調度運行
制訂專(zhuān)項調度保障方案，結合水源水質(zhì)、天氣和實(shí)際供水狀況，合理調整局部地區的供水壓力和水量；通過(guò)在線(xiàn)遠傳壓力監控點(diǎn)和遠傳流量計，實(shí)時(shí)監控管網(wǎng)壓力、流量，優(yōu)化調度，確保供水壓力穩定，降低爆管風(fēng)險。強化“源頭到龍頭”水質(zhì)管理。加強水源地水質(zhì)24小時(shí)監控和檢測，對水源及凈水工藝過(guò)程進(jìn)行針對性防疫監測，對水質(zhì)問(wèn)題易發(fā)點(diǎn)實(shí)行末梢排放，確保出廠(chǎng)水質(zhì)及終端水質(zhì)達標安全。合理安排水池清洗，提前告知停水信息并做好停水期間供水保障。
供水調度大廳，實(shí)時(shí)監測供水動(dòng)態(tài)
加強水源水質(zhì)監測，確保水質(zhì)達標
加大排水管網(wǎng)巡查養護力度
今年累計巡查管網(wǎng)設施超1萬(wàn)公里、清疏窨井養護超5.7萬(wàn)個(gè)、清疏管道1882公里；其中，完成水浸風(fēng)險點(diǎn)加強性清疏39個(gè)點(diǎn)，合計45.49公里。同時(shí)，加強檢查井掛牌掛網(wǎng)，及時(shí)更換老舊破損的掛牌和掛網(wǎng)，避免行人落井事故發(fā)生。
加大排水管網(wǎng)巡查養護力度
強化污水處理消毒殺菌
采取加大次氯酸鈉投加量、提高紫外線(xiàn)消毒系統功率、利用輔助消毒藥劑（氯餅）等措施，保持出水余氯，強化尾水消毒殺菌效果；嚴格出水指標，確保出水水質(zhì)達到一級A及省標較嚴值標準；督促一體化污水處理設施運營(yíng)單位及各區水務(wù)部門(mén)，對一體化設施尾水投加次氯酸鈉或氯餅，保障尾水安全排放。
員工檢查維護加藥系統
嚴格監控污泥處理處置
加強污泥殺菌消毒處理，確保符合《廣東省新冠肺炎疫情醫療污水和城鎮污水處理強化殺菌消毒工作指引（試行）》要求；每天對脫水車(chē)間、干化車(chē)間及污泥裝載場(chǎng)所進(jìn)行沖洗和消毒，杜絕污泥外運時(shí)產(chǎn)生二次污染。
落實(shí)主體責任
確保營(yíng)運生產(chǎn)與工程建設安全
做好節前隱患排查及整改
廣州水投領(lǐng)導主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，親自研究部署，要求所屬各單位切實(shí)做好春節前供排水保障、強降雨防御、安全生產(chǎn)以及疫情常態(tài)化管理等各項工作，嚴格落實(shí)“一崗雙責”，對安全風(fēng)險再梳理、再排查，對一線(xiàn)作業(yè)人員再提醒、再敦促，對易忽略的部位、場(chǎng)所、工點(diǎn)再檢查、再核對，扎實(shí)開(kāi)展隱患排查并及時(shí)整改。
廣州水投組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究節前供排水保障、強降雨防御、安全生產(chǎn)以及疫情常態(tài)化管理等各項工作
嚴格落實(shí)工程建設相關(guān)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任
全面推行“一線(xiàn)三排”工作機制，嚴格落實(shí)春節假期及節后復工“五個(gè)一”工作措施，深入開(kāi)展建設工程隱患排查治理工作，強化閉環(huán)管理，牢牢守住安全生產(chǎn)底線(xiàn)。督促建設相關(guān)單位做好現場(chǎng)施工人員防護防疫物品儲備，并切實(shí)履行安全管理職責及防疫管理工作。對春節不停工的項目，要嚴格落實(shí)現場(chǎng)管理人員到場(chǎng)履職，做好人員教育及隱患排查，按規范施工，并確保防控物資、施工現場(chǎng)封閉管理、人員出入測溫、實(shí)名制登記及工作、生活區域隔離到位等“四到位”。
在建工程項目安全檢查
加強工程項目施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)工作
公共服務(wù)不打烊
讓市民安心、舒心過(guò)年
啟動(dòng)應急機制，加強值守備勤
嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和重要崗位24小時(shí)值班制度，根據需要提前準備應急救援力量，配足配齊應急救援裝備、車(chē)輛、人員，所屬各企業(yè)加強協(xié)作、互相配合，隨時(shí)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)處置,強化突發(fā)事件的應急指揮，確保一旦發(fā)生險情能得到及時(shí)有效的處置和救助,切實(shí)筑牢“防護堤”。春節期間，近萬(wàn)人次堅守工作崗位，備勤車(chē)、應急送水車(chē)、搶修車(chē)等共計近百輛，服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn)響應群眾訴求，快速處理建設六馬路自來(lái)水管爆漏等突發(fā)事件，保障市民供排水服務(wù)。
應急搶修人員時(shí)刻待命，應對突發(fā)事件
線(xiàn)上線(xiàn)下并行，大力推廣線(xiàn)上服務(wù)
倡導市民優(yōu)先通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、公眾號、供水熱線(xiàn)電話(huà)劃扣、支付寶微信等線(xiàn)上渠道辦理水費繳費，96968供水熱線(xiàn)24小時(shí)接受市民保障保修、用水資訊等其他業(yè)務(wù)。同時(shí)，全面推行供水業(yè)務(wù)預約辦理服務(wù)，減少人員聚集和流動(dòng)。廣州水投所轄供水企業(yè)營(yíng)業(yè)廳2月15日（年初四）起便恢復了對外營(yíng)業(yè)，滿(mǎn)足市民節日業(yè)務(wù)辦理需求。
96968供水熱線(xiàn)24小時(shí)為民服務(wù)，營(yíng)業(yè)大廳為市民辦理各項用水業(yè)務(wù)
升級便民設施，提升服務(wù)品質(zhì)
廣州水博苑各展館展廳配備了無(wú)人講解導覽服務(wù)，游客可自行掃描二維碼聽(tīng)語(yǔ)音講解導覽，隨時(shí)隨地了解各類(lèi)主題水文化知識。同時(shí)，館內還配備了便民飲水機、便民藥箱、游客休息室等公共服務(wù)，為游客提供舒適的參觀(guān)環(huán)境。春節期間，接待游客近6000人。
春節期間，廣州水博苑接待游客近6000人。
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